社区团购-微企邦网络8-社区团购小程序

从核心竞争壁垒层面来看，要先看清社区团购运营模式，简单地说就是通过微信小程序 团长 社群 供应链，建立良性的社交与商品流通生态。所以，模式里的每一个环节都可能建立强有力的壁垒。

社区团购依然是社交电商的迭代和延伸，【社交】是关键词。所以建立社区团购的壁垒，打通社交属性是其中一个关键点。对于消费者来说，重要的不是消费什么，而是和什么人一起做了什么。所以建立强社交属性，也是建立维持社区团购“愉悦感”的支撑所在，也是我们所说的裂变。

预售爆品，消费需求的前移，这种模式的优势就在于倒逼供应链的优化。还有履约能力也是考验企业供应链保证、营销、数字化、资本整合等综合能力的外在表现。

建立核心优势，打造核心壁垒的依旧是产品、服务和效率，面对群雄逐鹿的市场环境，在短暂的窗口期，还是要在零售的本质上下苦功夫。

从市场机遇上来看，社区团购的赛道环境，对于各种中小型玩家、草根创业者和新兴品牌，其实是非常友好的。

获客成本上，社区团购是利用各个社区的微信群进行比价拼团，用户直接在微信群完成咨询、互动、讨论，***终通过小程序下单，成本相对更低。同时社区团购主要是发动散落在各个社区的兼职宝妈，以社区合伙人的形式获取订单，也基本不需要考虑人力成本问题。

商品本身的多样性、性价比，也是用户粘性及销售的决定性因素。大品牌为其品牌调性不愿“放下身段”***竞争，这也是很多新起品牌触及消费者的机会。

一、什么是社区团购？

社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式，通过社区商铺为周围（社区内）居民提供的团购形式的优惠活动，促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激，实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升，对商铺的营销产生重大效果。

社区团购运营模式

1、社区团购平台以“加大商铺人气”为吸引点，邀请各大商铺入驻，社区 团购 系统，商铺在缴纳一定的加盟费、保证金并与社区团购平台约谈好佣金比例之后，社区团购，就具体的团购产品签订团购协议。

2、团购平台在一定的城市分类宣传展示商铺的团购产品，以便居民通过社区团购平台搜索到目标产品，居民将以下订单并预先付全款的形式，获得享受商铺团购产品的资格，居民凭借相应的凭证前去消费，商铺在对凭证认证之后，社区团购软件，向居民提供相应的团购产品或服务。

3、团购产品得到消费居民提货确认之后，以双方约定的佣金比例，社区团购平台将商铺所得部分收益转给商铺。

三、社区团购模式发展未来要注重哪些方面的建设

1、要重新***自己

社区团购目前和一件***一样，满足的是用户对新奇特的需求。这种需求是偶发性的、是不稳定的。社区团购要立志于满足用户基本的生活需求，成为社区居民生活不可或缺的部分，才有可能战胜线下店。

2、扩充产品线

尤其是扩充基本品的供应链。

3、要建设线下服务能力

社区居民青睐社区团购除了优惠、便利之外，的还看中产品的品质，因此在社区团商品分拣中药注重***核心质控环节，社区团购小程序，一定要把握在自己手上。提货配送的能力是线上的短板，必须补上。建前置仓的效果不一定比建店差。

古人云：君子务本，本立而道生。强化自己的服务能力，把老用户服务好。是做好社区团购业务的根本，社区市场是各种业态争夺的中心，留给我们的时间窗口是很窄的。切不可在这个时间去做招商、模式之类的短期行为。

考拉精选的母公司新高桥与兴盛优选的母公司芙蓉兴盛在加盟便利店、快消B2B赛道上已经有过多年。

得知新高桥启动社区团购项目后，兴盛优选曾下过一道指令，要求兴盛优选的团长不能与考拉精选合作。面对提出解约的店主，考拉精选的态度是：「你如果不做没有关系，但是我一定会去你旁边的便利店，再开一家考拉精选。你放弃我，但是我不会放弃我自己的生意。」

对便利店来说，这不仅意味着将失去部分线上收入，提货环节给门店带来的引流也将拱手让给旁边的竞争对手。

刘杰告诉笔者，一段时间之后，芙蓉兴盛就不再强调这个政策了。

现在考拉精选的团长中，有200多个是芙蓉兴盛的加盟门店，也有一些新高桥、快乐惠的加盟店主在与芙蓉兴盛合作。「本身就不是强控模式的加盟，很多挂了芙蓉兴盛的牌子，可能一部分货也是从新高桥进的。」

各家对团长的争夺愈演愈烈，与团长进行排他性合作已经成了几乎不可能的事情。帮你省创始人秦育金告诉新经济100人，在长沙很多宝妈也都同时与两家以上的公司合作，多的甚至会同时身兼四五家公司的团长。

这暴露出社区团购模式的软肋——流量不掌握在自己手中。

面对这样的情况，社区团购公司的策略出现了分歧，一些公司开始尝试「去团长化」，也有一些公司希望通过更多维度的赋能将团长留住。

在项目成立初期，团长的价值在于背书和引流。

2017年年底测试业务模型时，邻邻壹尝试过自主建群、自主管理的模式。他们发现在微信场景下，平台和用户之间存在着天然的隔阂。「因为我们本身不是小区业主，人家会说，这是谁，莫名其妙建了个群，就把我们拉进来，让我们买东西。」高堃说。

消除这个隔阂的只能是小区的宝妈或者便利店店主，有了他们的背书，建立信任的过程会被大大缩短。

但是当用户与平台间信任基础已经建立，群成员的规模也相对稳定之后，团长的职能只剩下在群里发布商品信息以及简单的***工作。

随着配送、服务环节标准化程度提升，团长承担的***职能也会被大大减弱。这时公司就可以尝试将用户浏览、购买的习惯由微信群引导至小程序、App，从而实现「去团长化」。

微唯宝现在也在系统中增加一些功能来引导用户的使用习惯。比如下单后返优惠券，用户必须在小程序中使用；或者设置活动，每隔几小时一场，让用户形成来刷小程序的习惯。「这样即使团长不干了，用户还是会继续进来买东西。」许满军说