服务意识是搏铭信息科技一直在倡导的，而这种意识也深植搏铭信息科技每一位同仁的血液中。搏铭信息科技所定义的服务具体有两层含义：
lt;1gt; 智能化设计工作的完成需要与项目甲方进行更加清晰的沟通、配合，设计成果的落地需要配合甲方做更多的工作延伸，在整个项目的建设中，双方的工作交集将会非常多，因此不断的强化服务意识与能力，才能保障设计成果发挥出效用。
lt;2gt; 服务，除了做好与客户的配合工作之外，搏铭信息科技认为***主动的客户服务意识其实是：服务于客户的客户，即挖掘客户面向的客户群体的需求，满足他们的应用即可以从根源解决客户的问题，站在客户的角度来寻找问题的解决办法，一定是问题解决有效又简单的路径。
控制与记录部分负责对摄像机及其辅助部件（如镜头、云台）的控制，弱电设计报价，并对图像、声音信号的进行记录。硬盘录像机的技术发展得较完善，它不但可以记录图像和声音，而且还包含了画面分割切换、云台镜头控制等功能，基本上取代了以往使用的画面切换器、画面分割器、云台控制器、镜头控制器等产品。如果客户要求能对云台、镜头（特别是高速球）进行非常方便的控制，则可以加配控制键盘。
一般来说，一个系统的每一个组成组件均可能变成未来扩充成本的不定数，组成组件愈多，黑河弱电设计，不定性愈大，成本愈不易控制。所以，在系统容量足够的前提之下，弱电设计费用，每新增一个监看点所需的成本，传统系统无法预期，然而第三代全数字监视系统则可预期与掌握。数字化是未来的趋势。浏览器已成为当今整个软件业界***被接受的前端应用工具，Internet与环境里***简便与风行的前端应用程序就是Browser，透过Internet的WAN存取更是如此，为了使一个企业的资源可被无远近地分享出来，应用系统应支持Browser接口。
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