2018年底风口非社区团购电商莫属,在***谨慎的年代,大量风投涌入这个行业,而且很多大型平台都在做社区团购布局,2019年开年一来,这个火爆程度尤过之。
社区团购这个概念比较广,根据主流模式大致的分成三种形态。
①轻型:以微信群为主,主要是小区业主,有号召力的人(团长)***周边人群,加大对水果,生鲜,日用品等产品的溢价能力,也就是C to B。其实***早的形态中,那位团长就是砍价师,不知道还有多少人记得这个职业。
这类的微信群多以附近小区业主为主,价格会比超市的便宜30%以上,比菜市场的便宜15%-25%左右。运营的好,战斗力极强,如果联合几个团同时搞活动,可以将能力不强的供应链搞到断货。
缺点就是需要极强的选品能力及个人魅力,供应链出问题,容易把口碑做坏。
②中型:以供货平台为主,招募社区团长为主。本身只做产品供应链,对于终端销售,主要由社区团长完成,大多数都会提供团长的培训,也有一些会把团长纳入正式员工。但是能力一般的企业,对团长的培训只能做到形式上的。对实际销售不起太大作用。
缺点很明显,社区团购系统,团长的去留对平台的影响较大。现在很多文章中说到的“千团***”,大多是他们之间的资源争夺。
③重型:布局社区便利店水果店,比如天猫小店、京东便利店、顺丰优选、百世邻里、苏宁小店等等,以大资本为主,更多的是电商对其线上销售的线下延伸。主要的特点就是直接整合原来的便利店,小超市,夫妻店等,以社区小店为着手点,团购业务辅助进行。
值得注意的是,社区团购对传统的便利店、小超市等影响巨大,如果不跟着平台走,可能会被降维打击而损失惨重。
由于这种方式获客成本更加低,用户粘性更强等。深受大资本所喜爱。
缺点就是,没有钱,玩不起。
社区团购
社区团购
根据招商证券的《生鲜供应链深度报告》数据,传统的生鲜采购模式从原产地到终端消费者一般经过四个加价阶段,整体加价率在45%:一级批发商加价率约在10%左右;二级批发商加价率在15%;小规模批发商加价率一般在20%左右。
在这样的层层加码之下,社区团购,社区团购平台还有没有利润空间,是个疑问。
社区团购的突破点来自于供应链,只有完善的供应链坐镇,社区团购这个生意继续做下去的意义才大。
这也是为何社区团购普遍走的是“以销定采”路线,属于商品预售,先下单、再统计、然后去采购,降低平台耗损。
不过,供应链方面门槛太高,有的平台方为了赶上社区团购的风口,甚至选择对外自己的供应链,社区团购电商,没真正做到“以销定采”,也对外号称是社区团购平台。
一些公司并不具备对上游供应链强管控能力,选择对外裹上社区团购外衣,本质还是批量去采购,进一批货还是有卖不出去的。
也就是说,除去给团长的佣金,剩余15%左右的利润空间,还需要承担物流、货损、仓储等费用,可以说是十分稀薄。
社区团购:升级的社区O2O?
社区团购还存在另一块明显的短板——品类限制。
由于社区团购存在于社区内,商品不仅要有使用属性,还要能够吸引新客户、留住老客户。
所以,客单价不能太高,因为需要面对的是普罗大众——上至天天去菜场超市比价的70岁老人,下至精打细算的家庭主妇。
此外,还要求商品是日常消耗比较快(如生鲜、日用品),购买频率比较高的东西。
这些限制直接导致的问题是各个社区团购平台的产品不仅同质化严重,整体利润率也普遍较低,用户黏性则始终偏弱。
这也正是为何有人在社区团购上看到了社区O2O和无人货架的影子:这些商业模式原本是为了缩短供应链,降低成本,在形成规模化的基础上从中获利。
但是,当年社区O2O的企业逐渐消失,所遇到的问题包括目标群体价格弹性太大、供应链长、难以规模化、损耗巨大等,与今天的社区团购不无几分相似。
此外,社区团购的运营更是极度依赖各个小区的团长,团长一旦被“挖角”,就意味着社区团购平台某一块地图板块的缺失。
社区团购在资本的发酵下迅速膨胀,也将发展过程中的弊端逐一展现。当然,每个新的模式都有各自难以解决的问题,如何在发展的同时不被短板拖累,将是社区团购难以逃避的问题。

1、前台商品信息展示模块
前台商品信息展示能够给与用户更高的购物体验,能够激发用户潜在的购物欲望。
2、会员注册/登录交易模块
用户在进行注册交易阶段的流程一定不要太长,必须要简洁快速,不能给客户设置太多的账号,在***方式设置时候给与客户多种选择,切记单一的***方式,好的交易体验能够大大提高用户的下单率。冗长的交易流程是导致用户在***后交易阶段流失的罪魁祸首。
3、后台整体运营管理模块
开展社区团购模式需要有一个系统承载所有的会员,商品,订单,其它信息的综合管理。
总的来说,社区团购网站的建设需要根据企业自身的发展需求去做,首先是商城网站的***、功能需求以及风格建设跟目标用户的确定等。只有考虑好这些事情之后,才能再根据实际发展情况去选择合适的商城网站开发公司。
在选择商城开发公司进行合作前,微信社区团购,需要对这些第三方开发公司有足够的了解,因为市场竞争激烈且发展前景可观等因素,使得目前的网站建设行业鱼龙混杂,难以保障质量。
运营一直都是网上商城网站的首要考虑问题,社区团购系统网站自然也不例外,那么该怎么去运营这类网上商城网站呢?
1、企业目标是必须要先明确的,只有目标明确才能知道想要的效果,然后根据目标去进行规划,从而实现每一个设定的目标。反之,没有目标也就意味着没有方向,那么企业商城在发展中就会踌躇不前,无法找到发展的方向。
2、因为现在的市场产品同质化极为严重,所以商城网站有独特的风格,这样才能够吸引到用户的注意,所以主打产品的***就显得尤为重要了。此外,有了良好的产品***也可以让口碑快速地传播出去。
3、合适的商城系统才是的,所以不要盲目去跟风选择,要选择合适自身企业的运营模式,也可以参考一下其他成功企业的运营模式,吸取其成功的经验即可,前提是要结合企业当前所处阶段来进行判断。
4、重视内部沟通是发展电子商务的一个关键,及时简洁且有效的沟通,无论是面对面、电话还是邮件等,都是可以采用的方式。可以说,有效沟通是网上商城发展的一个桥梁。
5、优质的用户体验,就意味着要有优质的服务,无论是售前服务还是***服务,都应当重视。好的用户体验才能留住用户,而用户是的核心竞争力。


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