关于淮南市服务型制造示范企业定义介绍：
服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态，是制造业转型升级的重要方向。制造业企业通过创新优化生产***形式、运营管理方式和商业发展模式，不断增加服务要素在投入和产出中的比重，从以加工组装为主向“制造+服务”转型，从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变，有利于延伸和提升价值链，提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率。大力发展创新设计、总集成总承包、产品全生命周期管理、服务外包等业务。
服务型制造示范企业应当在服务型制造发展方面成效突出，并对所在行业服务型制造发展起到良好示范带动作用。开展市级服务型制造示范遴选，将以《淮南市制造强市建设实施方案(2017-2021年)》的***行动为导向，聚焦供应链管理、产品全生命周期管理、总集成总承包服务和信息增值服务等领域，分批次有序实施。
服务型制造示范企业的认定工作遵循企业自愿、择优确定和公开、公平、公正的原则， 每年开展一次。
市经信委负责服务型制造示范企业的认定和管理工作。各县区(园区)工业和信息化主管部门负责***本地区服务型制造示范企业的推荐申报工作，并协助市经信委对服务型制造示范企业进行指导和管理。
咨询电话：13339105710(微信同号)
二、申报条件
1、 市内依法注册的制造企业，具有***法人资格，并已正常经营三年以上，企业***结构健全。
2、 申报主体应具备服务型制造特征，符合“淮南市服务型制造示范企业基本条件”明确的方向与要求。
淮南市服务型制造示范企业基本条件：
(一)供应链管理
1.服务内容：开展生产物流的优化提升，实施集中采购、供应商管理库存(VMI)、精益供应链等模式，***运用订单管理、物料配送、仓储库存等供应链服务。
2.服务能力：具备数据协同的柔性供应链体系，能够在制造业企业内部实现研发设计、生产制造和营销服务能力的集成对接。具备企业级的供应链解决方案，能够优化制造过程和供应链的并行***。能够使用智能化物流装备和仓储设施，有供应链的计划、调度、运作、监控能力。
3.综合效益：在生产物流环节形成稳定的供应链服务体系。通过优化供应链管理，实现企业提质增效。
(二)产品全生命周期管理
1.服务内容：运用交互式电子技术手册(IETM)等技术，完善设备运输、演示安装、设备调试、客户培训等交付服务;或开展远程在线监测/诊断、健康状况分析、远程维护、故障处理等质保服务。
2.服务能力：具备对产品从研发、生产到销售、维护的全过程管理信息技术基础。集成ERP(企业资源规划)系统、PDM(产品数据管理)系统、CRM(客户关系管理)系统、SCM(供应链管理)系统等。具备运行监测中心、不间断应答中心等服务体系，能够通过设备跟踪系统或网络服务平台进行远程监测、获取产品生产和使用全过程的数据信息。能够开展故障诊断、远程维修、趋势预测等在线支持服务，提供计量检测、协同管理、资源管理、数据管理等增值服务。
3.模式创新：在按服务计费模式方面进行了成功探索，能够延伸服务体系，创新产品增值服务方式，改变传统单一的产品销售模式，开展了直接面向用户、按流量、时间或其他方式计费的创新服务。
4.综合效益：有明确稳定的产品服务对象，能够提供长期稳定、***协同的全生命周期服务。
(三)总集成总承包服务
1.服务内容：开展设施建设、检验检测、供应链管理、节能环保、***维修等某一领域的总集成总承包服务，可根据用户需求提供系统解决方案。
2.服务能力：能够创新经营模式和营销方式，集中整合资源优势，具备咨询设计、项目承接等系统解决能力。能够通过创新服务融资模式，加强风险防控能力，提升综合服务水平。已经或正在由设备制造商向系统解决方案服务提供商转变。
3.综合效益：有成功的总集成总承包服务实践，并能够为客户提供长期稳定、***协同的服务。
(四)信息增值服务
1.服务内容：依托智能机器人、智能家居、智能穿戴等信息化产品，利用大数据、云计算、物联网平台，为客户提供实时、***和安全的在线支持和数字内容增值服务。
2.服务能力：能够拓展线上线下多元服务体系，切实增强客户粘性，提升企业盈利能力。能够采用可信产品和服务，提升关键设备、信息数据安全可靠水平，有相当的安全事故应急处理能力。
3.综合效益：有明确稳定的服务领域和服务对象，能够提供特色化、***化、***化的增值服务。
第八条 申报主体两年内未发生重大质量、环保或安全事故，没有***行为或******正在接受有关部门审查的情况 ，具有一定的生产经营规模和良好的盈利能力。
第九条 示范企业应为具有鲜明特色的制造业企业。在本行业或行业细分领域内，其生产技术与工艺、服务能力与水平等具有一定优势地位。企业能够通过模式创新形成核心竞争力，并在战略规划、管理运营、模式创新、平台建设、人才培养、服务绩效等方面取得一定成果。
申报流程：
1、 企业向所在 县区(园区)工业和信息化主管部门提出申请，相关申报主体按“淮南市服务型制造示范企业申报书”(见附件)要求填写申报表，编写申报书并提供随附材料。
2、 各 县区(园区)工业和信息化主管部门***对申报企业进行初审，确定推荐企业名单，并在规定时间内将上报文件和被推荐企业的申请材料报送市经信委。
3、 市经信委***对企业申报材料进行评审和必要的现场考察并提出审核意见，择优确定服务型制造示范企业认定名单。
4、 经公示七天无异议后，由市经信委公布 服务型制造示范企业名单。