家庭保洁服务标准
1、参与作业的家庭保洁服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
2、为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场。
3、为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。
5、获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
6、家庭保洁作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。
7、严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。
8、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
抛光：在抛光地面预***行除尘或洗地，并准备好标志牌、喷壶、高速抛光机、白色或亚麻色抛光垫、地拖。先装好合适的抛光垫，大厦物业保洁，用快亮***蜡通过喷雾器洒向地面，(不要过多，济南物业保洁哪家好，否则地面会起雾)用高速抛光机慢慢移动，磨光地面，再用地拖除去灰尘，保留标志牌至地面完全干燥。
起蜡：清理现场后刮去坚硬污垢，穿戴必备劳防用品，用拖把将配制好的起蜡水润湿地面(按1：40用热水配制起蜡水)，住宅物业保洁，让起蜡水停留10分钟以后，用刮1刀除去污水，***物业保洁，直至清水泛泡沫为止，保留标示牌待地面完全干透。要等上蜡或封地后才能让人走上去。
物业保洁日常管理的基本要求
（一）责任要分明 物业保洁管理是一项细致、量大的工作，每天都有垃圾要清运、场地要清扫，涉及物业管理范围内的每一个地方。因此，必须做到责任分明，做到“五定”，即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。对物业范围的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生，并明确清扫的具体内容、时间和质量要求。
（二）保洁要及时快速 垃圾每天都产生，灰尘随时会落下。因此，保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除，做到日产日销，并建立合理的分类系统。
（三）计划安排要合理 物业管理公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
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