泉州iatf16949认证汽车质量管理体系认证办理申请费用价格说明
理解公司背景及其环境
4.1.1 制定了《公司环境控制程序》在建立质量时,应预先依据公司质量分析程序对影响体系达成预期结果的内部境因素进行分析，评估出公司内部的优势与劣势以及外部的机会与威胁,从而进行风险预防.
4.1.2每年对公司内部及外部环境因素进行一次评审，并及时更新评审结果.
4.1.3对外部环境进行分析时应考虑国际、***、地区或本地等层面的***、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等因素.
4.1.4对内部环境进行分析时应考虑公司的价值观、文化知识和绩效等因素.
相关的内外部环境可能包括：
（a）与气候、空气质量、水质质量、土地使用、存在的污染、自然环境获取、生物逆转等，影响公司的目的或受公司环境因素影响的环境条件；
（b）外部文化的、社会的、***的、规章的、财力的、技术的、经济的、自然的和有竞争的事宜，无论是国际的、国内的、区域的或当地的。
（c）公司内部特征或条件，如产品、活动或服务、决策指引、文化和能力（人、知识、过程、系统）。
4.2 理解相关方的需求和期望
4.2.1公司的相关方包括：客户（***终使用者以及直接客户）、外部供方、员工（包括管理者）、***部门、***方、咨询单位,以及其他人员等；
4.2.2由供销部负责获取并评价顾客的需求及期望；
4.2.3由综合部负责获取并评价外部供方的需求及期望；负责获取并评价员工（包括管理者）的需求及期望；负责获取并评价***部门、***方、咨询单位以及其他人员的需求及期望；公司合规性义务的需求与期望
4.2.4由权责部门将相关方的需求及期望传达至各部门；
4.2.5 公司应定期评审相关方的要求与期望,并及时更新。
4.2.6.制定“合规性评价控制程序”