调整力让企业轻松迎接战略转变 当企业因不同发展阶段需要做出战略调整时,优i秀的HR可以对此很快做出反应。从***架构、部门分工到薪酬绩效,HR可以迅速调整,***快满足企业战略转变的新需求,做到企业资源的合理分配和全新整合。同时,拥有出色调整力的HR,也具备了长远的眼光,他们能够及时看到企业面临的潜在危机,并且及时地调整人力资源政策和战略,帮助企业避免损失。
在国内,当一个企业开始关注客户关系管理时,往往也伴随着业务流程的调整,通过引入***的营销管理理念、可借鉴的流程制度以及自动化工具,来实现企业的战略目标。 客户关系管理的工具一般简称为CRM软件,实施起来有一定的风险,超过半数的企业在系统实施一段时间之后将软件束之高阁。 从软件关注的***来看,CRM软件分为操作型、分析型两大类,当然也有两者并重的。操作型更加关注业务流程、信息记录,提供便捷的操作和人性化的界面;而分析型往往基于大量的企业日常数据,对数据进行挖掘分析,找出客户、产品、服务的特征,镇江金蝶软件,从而修正企业的产品策略、市场策略。 从软件的技术层面来看,CRM软件分为预置型和托管型两类,如何解决数据安全方面的担忧,是托管型CRM面临的***i大难题,如何说服一个成熟企业将核心数据放置在企业可控制范围之外,是托管型CRM能走多远的***。
人力资源管理规划就像航行出海的船,在出行前要找到适合的、明确的目标与方向,即***适合本部门公司的制度,这就需要确定HR工作目标***和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的***和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的***在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个***目标和把握路线的作用。
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