马鞍山昌泰保安(图)-企业保安-保安

工厂保安的门卫岗位接待规程：

1.文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。接待客人要先问“您好，找哪个部门或哪位，酒店保安，由我们为您联系”，检验之前要说“您好，我们要对进出厂车辆或物品进行检验”，检验结束要说“给您添麻烦了，欢迎再到盛博来”；

2.本厂职工进出厂示证，外来人员一律登记，不得随意进出厂区；

3.外来客人要事先说明事由和要会见的人员，然后值班人员用电话与会见人联系，经会见人同意，得到确认，填写会客单后方可进入厂内，否则一律不许进厂；

4.如有客人来访或员工进出，要文明礼貌，严禁语言粗俗或动作野蛮。

保安服务公司要想在服务行业有更好的发展，则需要在为客户服务时保持微笑，礼貌待人。对于保安服务公司内部，应与员工签订合约，企业保安，让他们严格执行公司的规章管理制度，时刻牢记自己的使命。

其服务项目为：提供守护、门卫、内部巡逻、押运贵重财物和***物品等保安服务；提供保护财产或人身安全的服务；提供展览、展销及文娱、体育、旅游活动的保安服务。

按照***有关规定，经营防盗、防火、报警等安全设备器材，提供安全技术防范设备的设计、安装、咨询和维修服务；应客户要求并有能力承担的其他安全服务项目。

组建保安服务公司须经县、市公荌***审查批准，并按规定向工商行政管理***申请登记，保安，经核准登记发给营业执照后方可营业。

物业管理公司对保安服务都提出了许多的扩充，如社区服务、形象服务等，这就要求保安在做好基本服务的同时做好增值服务。

社区服务主要是指为小区住户提供一些日常生活上的服务，像为住户订报纸杂志、订牛奶;收发信件;为住户临时代管物品;为住户带传口信等额外的服务。而形象服务是指社区保安代表的是物业管理公司的企业形象，是物业管理公司的一个窗口。他的一言一行已经不再是个人的事，全职保安，而是代表了整个公司。这就要求保安员熟悉熟记小区内住户的基本情况，对小区内的每家每户做到心中有数，要求保安员爱岗敬业，礼貌待人、文明服务，不断提高自己的综合素质。