修好一台机器可能只需要一天的时间，但是要维护和客户的关系，所需要的时间一年都不止。甚至严重的，好多厂家的***在卖出自己的机器以后，就什么也不管了。一旦卖出机器，客户问他***的有关问题，他就借故推辞，拨打400电话以后，电话里承诺***时间来维修，过了一个月、大半年都不见他们的声音，这样的***事件就算******以后，还是比比可见。不得不说，虽然客户们对这种情况已经司空见惯了，但是因为一些厂家的卑劣行径，影响到了那些认真做产品的公司，实在是我们不能接受的。
我是上海德瑞亚的一名***工程师，去年年底，一位***的采购经理通过朋友的介绍找到了我们的德瑞亚，和我们说明了这样的情况：原先两年前买的一家国产活塞空压机，***近运行声音很吵闹，工作效率也很不稳定，拨打了该品牌的***电话，一拖再拖，实在不得已，听到德瑞亚这边对不同品牌的空压机都很有研究，就过来请教了。在了解事情原委之后，我们德瑞亚的团队认为虽然不是我们卖出的空压机，但对于每一个潜在客户，我们都不应该放弃。
在工程师到达现场进行节能测试之后，德瑞亚的一级***鲍工程师为客户进行了耐心地解析，并严格按照客户的要求，向客户推荐了德瑞亚的永磁变频压缩机。这款空压机***大的特色在于能够在不同时段进行合理的高低起伏的工作，可以为我们的客户节约大量的费用。
在后来的大半年的时间，德瑞亚并没有因为卖出了产品而对客户不闻不问，作为正常负责的流程，鲍工程师每个月都会来该公司为新安装的机器进行测试，经过半年的测试，德瑞亚的机器完全能够胜任该公司节能的需求，节能效果比原先要高出了40多个百分点。
要是制造业都是由这样良心满满的企业支撑，那么我们的制造业何谈大事不成呢？一个人怕就怕不能持之以恒，一个企业也是这样，暂时不能盈利并不可怕，怕的是对客户的冷漠，那才是***致命的。
文章来源：德瑞亚节能空压机 http://.cn