物业保安外包-昌泰保安(在线咨询)-马鞍山物业保安

人性化管理是保安稳定的根源，要让保安员认识到在公司有他的地位，是个有用之人。首先对于保安员犯的错误不能一概而论，要看犯的是什么样的错误，要分析原因，给予改正的机会。

“人无完人”，做错事往往是由于自己对这件事没有足够的认识，没有细致的思考而导致的结果，要想永远都不犯错误是不可能的，我们要认识到犯错误不可怕，怕的是犯错误不改。

所以在工作中要求我们事事小心谨慎，认真考虑，物业保安外包，分析利弊，来规范我们的行为举止，尽量减少工作失误，对于发生的错误要“亡羊补牢”。

其次要从工作、生活、学习等各方面关心他们，保安员遇到困难时公司要伸出援助之手，给予温暖，让保安员有“以公司为家”的感情，尽心尽力服务于公司和广大客户。

第三要制造一种节日气氛，逢年过节要让保安员有“回家的感觉”。

第四要有自由发展的空间，对于工作责任心强，表现突出的队员有晋升、晋级的机会。

马鞍山保安值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用句有：

1、 请多关照、请多帮忙、请多指教。

2、 认识您很高兴！

3、 您好！××××管理处保安部，请讲。

4、 对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？

5、 对不起，某先生/小姐不在公司，您是否需要留言？

6、 对不起，请问您是哪一位？（能否告诉我贵公司的名称？）

7、 对不起，物业保安承包，您和我们管理处联系好吗？

8、 某先生/小姐，您的意思我明白了，但是我们公司目前暂时不需要贵公司的产品，您能否把您的联系地址和电话告诉我，如果需要，我们会和您联系的，好吗？

9、 对不起，××先生在打另一个电话（或忙于公务），马鞍山物业保安，要不要请他给您回个电话？您能不能过会再打来？

10、 对不起，您拨错了。

11、 对不起，请出示您的工作征、介绍信、身份征。

12、 请问您的姓名？

13、 请提宝贵意见，您还有什么问题？

14、 谢谢您的合作，欢迎下次再来，再见！

15、 您好，请问需要帮忙吗？

16、 不客气，这是我的工作职责。

1、 保安的制服要保持整齐、挺刮、清洁。衣领和袖口洗涤干净。穿衬衫要将下沿塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来。帽徽、肩璋要保持端正。胸卡别在左胸前、左上口袋的中间。应穿黑色的皮鞋；穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。

2、 内外衣口袋内不准放过多东西，如烟、打火机、火柴等。腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。佩肩璋的外套或衬衫，须将肩璋戴正。

3、 大盖帽要戴端正，对讲机佩带在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。

4、 保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双手自然摆动，不得晃来晃去。

5、 门岗要站在规定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角等。

6、 立姿如同跨立。左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体中心落于两腿之间，挺胸收腹。

7、 立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。

8、 听别人说话时，眼睛应注视对方鼻部，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。

9、 不论是巡逻行走还是门岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦态表现。

10、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。

11、 不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，写字楼物业保安，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、拖鞋袜、吃东西。

12、 不得在公共场合吸烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。

13、 当值人员只能在保安休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域内走动。

14、 不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。