如何有效跟踪客户促使成交?
技巧一：坚持主动跟踪客户
要做到主动跟踪客户，可有以下三步骤：
1、主动联系客户。要做好客户的跟踪，需要遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。其实，这种“被动守则”是不行的，只有积极主动的与客户沟通，询问客户是否收到了我们的产品资料，交换机，或者是否收到我们的邮件，对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求，需要我们做什么工作?
这样做的好处非常明显，一方面表达出了我们的诚意和服务姿态，尊重和重视客户;另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求，掌握商业合作的进度，做到有条不紊、未雨绸缪;同时，也避免了某些时候客户没有收到我们的产品资料或者邮件，从而造成信息不对称，客户也无从联系我们。
2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户要***、多形式的跟踪客户，不管是电话、短信，还是***、MSN、邮件等等，总之，要保证每个星期都与重要客户至少1次以上的沟通和联系，这样既能表示我们对客户的尊重和重视，又能很好的提醒客户“我们的存在”，客户一旦有真正的需求，首先就会想到我们，坚持做下去，就是胜利。
3、坚持每个周末给***客户发短信息。在每个周末，更具体点是在每周五晚上，给所有***客户，包括已经签单的客户，集团电话，即将签单的客户，***跟踪的客户，需长期跟踪的较重要的客户，逐一发送问候短信。其中，发短信息有以下要求：
短信息必须逐个发送。绝-对不能群-发给客户，否则还不如不发。
发送的短信息，严禁出现***，或者是明显的标点符合错误。
发送的短信息，***后署名“****(公司)****(员工姓名)”，以免一些客户不知道是谁给他发的信息。
发送的短信息，语气必须非常客气。开头是“** (总经理等)，您好!”整个短信息通体看上去，就是非常客气、谦虚、低姿态的语言，让客户感受到我们的诚意和服务。
发送的短信息，言简意赅，可以适当说明公司产品和服务的优势，突出***，意思表达到位。
短信营销，如何提高转化率？
a. 按活动阶段划分
比如在大促期间，建议分阶段进行，分预热期、活动期间和活动余温期。不同期间按不同类型的顾客发送不同内容。建议预热期间，提前两天针对老客户发送关怀和提醒大促活动时间的短信；活动期间，可在顾客拍下6-10分钟内发送大促优惠信息提醒；活动扫尾期间，当天可给没能***的顾客发送宝贝库存不多的短信信息，或店铺优惠延续的促销内容。重庆融洽通信科技有限公司为你提供优质短信，电话交换机报价，欢迎您的咨询！
如何有效跟踪客户促使成交?
技巧二：坚持做好快速响应
3、说到做到，真正做到“快速响应”。
给客户进行了承诺，那么接下来的工作，就是全力以赴完成我们的“承诺”，集团电话报价，做到“说到做到”，给予客户***-大的诚信度和信任!在这点上，笔者需要特别指出，营销人员基本上都会按照“说到做到”去努力兑现承诺，但是，涉及到其他相关部门，尤其是研发部门或者是平台部门，他们不会关心这些“承诺”，这就需要我们营销人员更积极主动的去努力，去沟通，去***，因为大多数公司，拖延营销业绩的总是那些研发部门或平台部门，这是我们每个营销人员必须深刻牢记的。重庆融洽通信科技有限公司为你提供优质短信，欢迎您的咨询！
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