机器型号故障现象/描述故障原因/分析故障类型解决方案
V40手动传真故障/扫描全黑/打印速度过慢传真板故障，分C8416A和C8416B两种，B类为简化板，容易出现传真问题硬件需把B类传真板（绿色）的机器换成A类板（蓝色）方可 PSC750液晶屏报错"SCANNER FAILURE"，无法通过初始化扫描组件积尘和老化，部分到货备件也出现此类问题硬件对扫描组件和玻璃盖板内侧进行清洁或整机更换 V40/PSC750/OJ5110有时服务站内发出刺耳的塑料齿轮打齿的声音，随后可能会报错"Carriage jam"此三款机器为dj9xx系列打印机芯，服务站容易堆积残墨，以至于影响服务站中的连杆传动齿轮的旋转，导致齿轮间强制啮合产生噪音硬件不必更换整机，只需拆机后，对服务站内进行清洁即可解决 oj6110液晶屏报错"Media Mi***atch"，无法打印打印机的默认纸张尺寸设置错误软件设置根据一体机技术文档，开机状态先同时按* #，然后顺序按124，按左箭头找到"report manu"项，确定后再按左箭头找到"media sense cal"项，按输入确认同时纸盒中至少放一张A4白纸即可。
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6多张走纸
(1) 分页器老化(更换)
(2) 纸上有静电(放电、少放一些纸)
(3) 分页器下方弹簧弹力不足(拉长)
7纸走斜(起邹纹)
(2)变向走纸轮压力不均匀（调节）
(3)出纸轮压力不均匀（调节）
(4)定影上下辊压力不均匀（调节）
二印品故障：充电→***→显影→转印→定影→清洁
1全白
(1)激光头不发光(打印时在激光头前放一块纸观察是否有红光)
(2)激光头前塑料挡片没打开(重新安装或去掉挡片)
(3)显影磁辊旁边的弹簧接触不良(测量、重装)
(4)无显影电压(引线测量，修显影电路)
(5)没粉(观察磁辊表面是否有粉)
(6)转印电极丝损坏(观察更换)
(7)鼓心没有接地(测量)
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1. 缺纸检测器(PE检测器)
该检测器为光电耦合器件，装在进纸槽中，一般位于通用打印机滚轴左下方，功能是检测打印机当前是否有纸。 当有纸时，郑州复印机***地址，发光二级管的光线可由纸反射，到达光电管，使其导通，向CPU发出＋5V信号。如果用户未给打印机上纸或纸已用尽，发光管的光线由于被黑色胶滚吸收而不能到达光电管，使其截止，向CPU发出0V信号， 用户通过蜂鸣器与缺纸灯收到报警。
缺纸检测器是很容易出错，一般也很容易解决的，在STAR 通用打印机中，该检测器的发光面与受光面一般都以一定角度向上放置，容易蒙上灰尘，阻挡光线传播，导致光电管恒为截止。下面介绍一例故障。
故障现象：一台A3200打印机，进纸时，每次只能上纸几厘米。连续按[ 装纸/ 退纸/ 出纸] 键，虽可上纸，但是压纸杆不抬，联机灯不亮， 打印机仍报缺纸。
首 先， 3200 打印机进纸过程如下，（1）短进纸，把纸送到缺纸检测器上方，检测器确认有纸后，执行过程 （2），如果检测器认为无纸，进纸动作结束。（2）长进纸，抬起压纸杆，根据纸头空设置把纸送到打印位置，联机准备打印。在本次故障中，显然反复执行了过程（1），即由于打印机判断无纸结束， 因此不能联机打印。故障一经明确，剩下的工作也就很简单，擦拭即可。需要注意的是，非平推式STAR打印机中，一般需要拆下后盖才可擦拭，而且应再把走纸方式转换成链式，扩大滚轴与检测器之间的距离以便操作。
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