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我国企业内部物流存在的问题
我国企业内部物流在发展的过程中遇到了很多问题,包括观念上的,设施上的以及具体操作上的问题,理清企业内部物流管理的整体状况和存在的问题是完善内部物流管理体系、提出相应发展对策的必要前提。
1、企业管理者对内部物流的理念认识不清
一些企业管理层的观点还处于物流的原始阶段,即把物流简单认定为产品的仓储和配送,从而导致企业内部物流的***仅仅停留在产品的仓储和配送这些***基本的环节。在那些以生产观念为导向的企业中,企业内部物流只是由过去的生产单位到仓库领取物资转变为物流系统送货***,物流仅仅作为一项服务项目而已,并没有很好的把物流融入到企业的生产经营之中,也没体现全产品链的物流管理理念。
2、企业内部物流基础设施匮乏,人才不足
随着企业经营规模的逐步扩大,很多企业管理层对于物流方面的研究也刚刚开始,且大多还停留在摸着石头过河的阶段,·实际操作经验不足,相关的***技术和管理人才还相当匮乏。很多企业内部物流在装备上一般仅有仓库和运输车辆等基础设施,在人才上更是缺乏***技术人才。因此,物流基础设施的不完善、***人才的匮乏是制约企业内部物流系统建设的一项重要因素。
3、企业内部物流缺乏有效的信息管理系统
现代化的企业内部物流是以信息技术为支撑的,没有信息化就没有现代物流的发展。我国企业内部物流的信息化整体水平偏低,信息化手段利用率不高,企业电子商务进程缓慢。目前很多企业的物流信息管理工作仍沿用***传统的人工方式,填写各种表格、凭证、账册、卡片和文件。这些传统的物流操作模式不但影响了企业经营的效率,更重要的是会因为大量的人工错误而给企业带来巨大损失。
4、企业内部物流的发展给环境带来了不好的影响
虽然物流业的发展对经济增长的贡献很大,但与此同时也给城市环境带来了不好影响。这种影响主要体现在物流作业的运输方面。运输过程中交通工具排放的大量废气以及不合理的配送路线导致的迂回运输是影响的主要方面。据统计,2008年,在世界范围内,运输部门的能源消耗占到***石油消耗的一半,而物流业的运作主要依靠运输,可见其能源消耗量和碳排放量之大。
5、企业内部物流资源有限,公明到物流,不能很好地发挥规模经济优势
企业内部物流由于受企业规模和内部物流***的影响,往往只为本企业经营服务,因此本企业对物资的需求量决定了其内部物流系统对于物资计划量的制定。而单一企业的物资需求量较小,特别是对于中小型企业来说,企业内部物流系统在集中采购时的规模优势不能有效的发挥,因此就不能够降低物资采购的成本。
电子商务对传统商业的影响
1、电子商务对传统商业价格体系的冲击
随着电子商务的发展,传统商业将会从网络销售的强大价格优势中感受到威胁。这是因为:一,电子商务不仅可以利用信息网络尽可能多地将各方购物要求汇集起来,以大批量订货取得采购价的优惠。而且还可以通过网络直接与生产商联系并借助生产的供货渠道和库存网建立起自己的超级连锁销售集团。这就极大地降低了运作成本使其能以***位向传统零售商挑战;第二,传统商业的创建一般需要实物基础设施的支撑,如仓库、店铺、办公楼、商品展厅等。而网络的虚拟性可以减轻企业对这些实物基础设施的依赖,网络商店可以不受货架的大小多少以及地点的限制,面向***销售任意数量的商品,这种成本的降低就意味着价格可以很低;第三,由于互联网具有信息透明的特征,消费者可以很方便地在网上商店比较商品价格,甚至有的网站和软件自动帮助消费者进行比较,商家再也不能利用消费者不了解行情而获取高额利润了。
2、电子商务彻底颠覆了传统的商业营销观念
电子商务的发展是充分利用互联网络实施的一种双向沟通,企业在掌握消费者需求之后生产的产品或者提供的服务,公明到物流物流,才能更好地满足广大消费者的需求。互联网的发展加速了市场从规模性营销过渡到细化营销的过程,规模不再是企业的独有优势,一些规模比较小的公司也能与大公司共同受众以及网络等各种资源,而且具有个性化的、快速的营销优势。在当前的信息时代,传统商业企业要想占领更多的市场份额,就应当进一步掌握消费者的时实际需求,充分结合消费者的个性化需求提供销售服务,公明到物流航空,树立全新的营销理念,充分利用互联网络与老客户进行联系,发展更多潜在的新客户。通过收集、整理网络信息,并进行总结、归类、分析,使营销活动更加个性化,进一步提升营销效率。
其二:当我们掌握了成交的信号之后,一定要利用各种时机来达成成交,尤其在***后一刻,这个时候往往是成交的好时机,为什么这么说呢?在***后的一段时间内,顾客生怕自己会错过这次成交的机会,另一方面对销售员会升起同情心,尤其是当销售员起身告辞的时候,如果你这个时候能向顾客展示之前没有展示过的产品或者技术,公明到物流货运,这会让顾客对你的产品产生极大的兴趣,这对成交来说是非常有帮助的。***后再加一句感谢您在百忙之中抽空听我的介绍。
其三:在成交的时候,一定避免使用口头语言,避免引起不必要的麻烦。比如就像取订货一定要以书面的方式让顾客签字,***起码为成交留下了书面的证据,以防顾客抵赖;
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