技巧二：坚持做好快速响应
1、给客户一个明确的时间。当客户提出需求时，笔者会在第-一时间给予对方一个明确的时间。比如说：客户要求我们提供一个***的解决方案和报价，笔者会仔细询问对方的具体需求，评估设计这个解决方案和报价大概需要多长时间，然后告诉客户，“我们会在*时间内给您发送过去”。
2、当场不能明确时间的，必须在约定的时间内给予客户明确的反馈。比如：客户要求我们完成某个特殊功能开发，当场我们没有办法给予客户明确的时间答复。那么，笔者的做法就是明确告诉客户：“您提的这个问题，我需要咨询一下我们研发部门;我会在明天上午之前给您一个明确的答复”!这样的答复会让客户非常满意，同时也能***-大限度赢得客户的理解和支持。在说了这个话之后，笔者就会去咨询相关部门，了解大概需要的时间，然后直接联系客户，给予客户一个明确的回复。
3、说到做到，真正做到“快速响应”。
给客户进行了承诺，那么接下来的工作，就是全力以赴完成我们的“承诺”，做到“说到做到”，给予客户***-大的诚信度和信任!在这点上，笔者需要特别指出，营销人员基本上都会按照“说到做到”去努力兑现承诺，但是，涉及到其他相关部门，尤其是研发部门或者是平台部门，他们不会关心这些“承诺”，这就需要我们营销人员更积极主动的去努力，去沟通，去***。
4、主动与客户沟通，加强对客户的回访工作。对于我们的***客户，尤其是已经签单的***客户，集团电话报价，主动与客户沟通，提前了解和发现问题，从而在问题积累之前，将问题给解决，从而赢得客户更大的满意度。
第-一、我们可以从客户是否已经和我们成交的状态把客户分为：已成交客户、正在谈判客户以及潜在客户。
第二、我们可以从客户的重要性来划分为重要客户和非重要客户。
第三、从需要处理***的时间段上可以把客户分为：
①紧急客户
②缓急客户
③不紧急客户
④可慢反应客户
第四、我们还可以从客户的需求状况上把客户分为：目标客户、潜在客户和***客户
短信在“互联网 ”时代移动营销中的作用
所以涉及到像***理财、卖房卖车、艺术品收藏、高-档酒类、出国留学、教育培训等属于单笔大额消费的营销活动，建立关系只是第-一步，后续还需要持续跟进以完成销售，这种情况就特别适合用短信方式来进行互动。
当然，短信的“独门***”不仅仅是以上两点，它对那些使用2G网络及年龄较大的短信依赖人群的固有影响力依然存在；另外，相比很多社交软件被***的情况，短信方式在安全性方面也有其他方式不可匹敌的优势，这里不再赘述。
物有所归，各尽其用，适合自己的才是***-好的
虽然短信业务在萎缩，但这并不意味着运营商传统的短信业务将走向消亡。实际上，短信依然有其不可忽略的优势和不可取代之处。短信的历史还没有结束，需求仍然存在。对于企业与商家来说，切不可盲目追风，忽略了自己行业的特征而花费不少冤枉钱。
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手机彩信群-发特点及营销方式
手机彩信群-发***成为彩信多媒体服务，利用短信平-台进行彩信业务，其主体内容就是彩信。彩信英文名是MMS，意为多媒体信息服务，通常又称为彩信。它的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能***的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、动画等。
手机彩信群-发：支持多媒体功能，能够传递功能***的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。
手机彩信群-发的特点：
①丰富：除基本的文字信息以外，更配有丰富的彩***片、声音、动画、震动等多媒体的内容，图文并貌，生动直观。
②新颖：彩信广告是一种全新的媒体传播形式，时尚新颖，客户新鲜感强。
③大容量：容量为50K的彩信，相当于8幅精美图片或2万5千个汉字，这是原本只有70个汉字的普通短信无法比拟的，***传达企业形象和销售信息，有助于商家从纷繁喧嚣的传播环境中脱颖而出。
④直告：全新直投式广告媒体弥补传统四大媒体的空白。彩信广告对客户而言，是一种富于创意的全新直投式广告形式；和普通短信一样，彩信广告的发布时间可以自由控制，交换机厂家，不受传统广告制作、发行周期的影响，直接投放。
⑤再营销：制作精美的彩信广告用户更是会保存甚至转发给相关有需要的亲朋好友查阅，能起到长远的社会效益。
手机彩信群-发的营销方式有哪些？
彩信广告作为手机广告的重要表现形式已经慢慢成为手机媒体的主要投放方式。彩信广告以其强大的展现形式和内容丰富，极大的提升了创意空间，电话交换机报价，将图片、动画、语音广播、二维码等等元素糅合打包，以***生动，***快捷的方式精准传递至用户手中。成为性价比***-高的广告方式之一。
①企业内部管理与沟通——员工生日/节日关怀、彩信通知、内刊、培训；
②移动***/客户关系管理——客户生日/节日关怀、***信息发布、彩信会刊、彩信手机报、彩信邀请函；
③移动营销与传播——客户生日/节日营销、新产品/服务信息发布、促销信息发布、市场调查、用户数数据收集。
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