物业管理是指物业服务企业按照合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理行业在国内属于新型快速发展行业，早期的物业管理服务以房地产开发为依托，下城区物业服务，只是单纯提供房地产的后续服务。如今物业管理行业已经形成公司化动作，品牌化管理，介入地产开发行业销售、***服务等多个主要环节，住宅物业服务，成为房产消费的重要组成部分。随着我国改革开放国策的实施，物业管理由香港地区引入，经历三十多年的发展，物业管理服务全1面推进并广泛覆盖，在对扩大内需、解决就业、拉动经济增长发挥积极作用。
普通商品住宅物业管理服务范围：
（一）综合管理：小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理；
（二）房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护；
（三）绿化：小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地，按市园林局规定的《二级养护标准》养护；
（四）保洁：小区规划红线以内，物业服务有哪些，业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生；
（五）公共秩序维护：小区规划红线以内，业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管；
（六）停车管理：机动车辆、非机动车辆在停车场（存车处）、停车位的管理；
（七）消防管理：公共区域消防设施的维护及消防管理；
（八）高压供水养护、运行、维修；
（九）电梯养护、运行、维护；
（十）装修管理：服务房屋装饰装修管理。
物业管理主要工作日常养护和特1约服务：
1、日常养护， 清洁绿化，安全保卫，消防工作，物业服务公司，日常维护，征收各类费用、保管使用管理基1金，协调各方面社会关系，处理好物业内部人际关系.
2、特1约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病1人、儿童，订1票送票，代为购物，送货***等等。
3、物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营，增加收入，补充管理经费不足，减轻业主和住户的负担。
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