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行为规范家庭保洁
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。3 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。4 发扬互助精神,支持同事工作,旺庄街道保姆,以礼相待。5 清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助***人员排除故障。6 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。8 未经客户同意,不得动用客户物品和设施。9 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。 10认真完成上级主管临时交办的其他任务。

随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业家政服务技能后,保姆要怎么挑选?,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、***化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的***技能培训就成为必然。现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人材,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。
家政行业趋势
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化, 属于民生范畴。由社会***机构、社区机构、非盈利组 织、家政服务公司和***家政服务人员来承担,帮助家 庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以 此促进整个社会的发展。
随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问 题摆在面前。缩小第yi、二产业的比重,加大第三产 业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果又 顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。
市场竞争格局尚未形成 目前,国内家庭服务企业数量众多,竞争较为充分, 行业集中度较低,没有较大规模的***性家政服务企 业,行业区域性比较强。业内大部分企业没有集中管 理导致单体的服务质量较弱,近几年出现了家政服务 行业的线上模式,保姆该怎么选择?,但是都在摸索阶段,尚未形成稳定 模式和规模。
从企业数量看,2016年,家政服务业规模以下企业52 万家,规模以上企业14万家。表明家政服务业业中经 营主体仍以小型企业为主,行业规模化程度仍然不高。
行业深入发展将提升进入壁垒 家政服务业进入壁垒较低,企业数量众多,根据商wu部数据,2016年,全***政服务业企业66万家,同 比增长3.1%。 但是,随着业内企业连锁化、客户服务需求的***化及高duan化,行业的进入壁垒将逐步提 高。 家政服务是地域性较强的行业,家庭服务企业的服务范围由其所在地理位置决定,保姆都有哪些公司?,突破地域限制是 企业规模发展的必然路径。
连锁经营模式 连锁经营不仅有利于提高企业运行效率和***化程度, 而且有利于提高企业竞争力,是家政服务行业提质增 效的重要经营模式之一。
根据典型调查企业数据测算,2016年,连锁家政服务 企业数在去年13万家的基础上下降了5.5个百分比,为 12万家,占家政服务企业总数的18.2%;连锁家政服 务企业营业收入1438亿元,收入同比增长3.7%,表明 家政服务行业受整体经济放缓的影响,连锁经营数量 有所收缩,但营业收入仍保持增长态势。

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