一、保安着装/形象制度
1.上班着统一制服，着装整齐、仪表端正、态度和蔼、礼貌待人
2. 保持保安室通道周围卫生干净、整洁。
二、门禁管理制度
1.关注小区进出人员，严禁外来人员无故进入楼道.
2.装修材料入小区需登记，确认房号姓名，规定地点摆放，规定时间内清理完.
3.大件物品放行需业主陪同或者和业主确认无误后放行，并做好记录记业主详细信息
三、车辆管理制度
1.严格执行小区内部车辆管理规定.车辆摆放整齐，有序，不得堵塞通道及影响他人进出.
2.严格执行外来车辆登记制度，保安，控制停放时间.对于来小区作客和办事的车辆，要主动、有礼貌的询问情况并热情协助，严防无关人员和车辆进小区，影响小区正常工作秩序。
3. 无车库/车位车辆进入小区，需规定停放时间，地点，不得影响他人.
是、巡逻制度
1.小区安全保卫，以防火、防盗、防***为主要工作内容，每日按规定时间巡逻小区主要区域，并填写好巡查日志。
4.无间断视频巡查，确保车辆有序停放。
5.晚班24:00需对小区主要区域，物业保安，特别是充电区域巡查一次，确保无电动车在充电，车辆摆放整齐，各单元门关毕.尽量减少安全隐患.
五、异常处理制度
1.日常巡查中，发现违规行为，及时张贴纠正通知单，或通知业主改正.
2.当与业主无法沟通，或多次劝告无效，或业主拒不配合时，及时上报，由上级进行处理，不得与业主发生正面冲突，注意措辞，以理服人，不得骂业主.
3. 及时记录当班发生的问题，及主要工作内容，以备查验.
六、其他需要注意的事项
1.快递收、取要登记，并核对领取人身份的信息，减少错拿现象
2.特别关注小区适龄儿童的人身安全。
3.及时做好各种工作记录、巡查记录、交接记录，交接班前接班人员需巡视主要区域一次，了解小区基本情况，保安物业公司，确保有效交接。
保安有哪些要求
保安公司对于保安的要求非常严格，不仅需要健康的体魄，还有各种要求，保安的要求具体表现在三个方面：
1.迅速：表现在变换条件的情况下，能及时做出某一相应动作，即良好的判断能力和反应速度。
2.准确：在空间、时间以及用力方面以蕞佳的关系相配合。
3.协调：同时或依次完成动作时，各部位在时间上、用力上、节奏上、空间变化上配合的合理性。
4.警觉，指的是人的机体对外界的刺激所作出的一种灵敏的、迅速的反应，即，对外界微弱信息的接收能力。其实警觉除体现在听觉外，还体现在视觉上，体察入微，有敏锐的洞察能力，善于“捕风捉影”，小区保安，是每个保安人员必备的素质。
5.精熟的各斗技能，精熟的各斗技能是完成保按任务的重要保证。
可以看出，保安人员需要具备很多能力才可以。保安不仅有利于保护人身安全，还有利于维护社会秩序。
以下两大点是写字楼保安工作中常见的问题及解决方法
1.非办公时间的出入境登记
（1）快速站起来，微笑并礼貌地询问用户。
（2）站起来交出用户的ID。
（3）帮助用户在方便工作时按电梯。
（4）熟悉场地公司用户。熟悉的用户不需要生成证书。
2.不配合注册并强迫他们上楼。
（1）对于需要在没有门禁卡的情况下返回公司加班的用户，应联系公司的紧急联系人，并在咨询后确认。如果紧急联络人同意加班，主管将陪同他到上层。在主管开门后，他将通知监控中心进行监控。
（2）不配合上层强制加班工作登记的用户应立即通知工头处理，并通知监控中心录像，看是否有钥匙开门。如果工头未能处理，他可以通过电话联系公司的紧急联系人以获取建议。如果你遇到这样的事情，你应该耐心和克制。你不应该与用户争吵。
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