老兵出行创始人-特战兄弟-广州老兵出行

粤南老兵代驾突围路：

随着互联网+代驾模式的兴起，各路如金戈铁马般“杀进”**各大城市，“搅乱”了各地的代驾市场，东莞也未能幸免。在刚刚过去的一年间，东莞市许多代驾公司纷纷倒闭，广州老兵出行，从鼎盛时的几十家，老兵出行加盟电话，到如今仅剩几家在经营。

在众多代驾公司中，“粤南老兵代驾”却实现了经营业绩的逆市增长，公司规模迅速扩大。“老兵代驾”的突围之路，将为东莞服务型企业提供有益的启示。

 流程再造——打造“老兵”标准，

互联网代驾公司刚进入东莞市场时，“粤南老兵代驾”的互联网平台系统已经上线运行，良好的呼叫反应机制+标准的军人服务品质，使“老兵代驾”在惨烈的市场竞争中应对从容。

服务流程标准化是“老兵代驾”流程再造的重头戏。“老兵代驾”的司机把每个客户都当作“首长”对待，见到客户后即立正敬礼，高声说“首长好”；随后将客户迎到座位上，老兵出行创始人，手遮车顶；提示客户系好安全带；提醒客户查看计价器；临别时还要给客户敬礼……

南粤老兵代驾项目背景：

      亲爱的战友们，大家好！近期，有很多战友电话咨询，老兵出行加油，希望能够找到一个容易创业的项目加盟。战友们，创业就没有容易的，所以还是要根据自己的实际情况选择创业项目，并不是加盟项目都能创业成功，特别是初创型的企业。

南粤老兵代驾项目是经过几年的创业基础，从不会到会，再从会到**，南粤老兵代驾是一步一步走出来的。因此，南粤老兵代驾不断总结经验，提高创业成功率，开发新模式，创造新方法，引导退役军人创业。二线以下城市加盟老兵代驾，成功率在80%以上，按照总部指导意见创业，三个月实现盈利。

代驾责任险理赔处理流程

首先：

出险后，单方、多方事故，先报事故科认定责任，我方有责，向**公司专线报案，无责由第三者车赔付。

第二步：

拨打电话，向**提供：**，代驾人员姓名，号，代驾，事故地点及事故经过；

第三步：

向**公司报险后，**公司对事故进行指导，由代驾员现场处理；

第四步：现场处理

①单方事故:

1、事故现场照片（照片要求多角度，能反映出现场情况，**号）

2、车架号照片（前挡风玻璃左下角）

3、车辆损失部位照片及碰撞物痕迹照片

4、代驾员佩戴工牌人车合影

5、正页副页及副页反面的审车信息、正页副页、车的交强险标的正面背面（在保期内的）

6、本单的接单截屏和路线图

②双方事故:

1、事故全景照片（必须放映现场情况），显示车辆**号及碰撞接触部位(多角度远近拍摄)

2、事故各方车架号

3、各方车辆损失部位照片及碰撞物痕迹照片

4、代驾员佩戴工牌人车合影

5、正页副页及副页反面的审车信息、正页副页、车的交强险标的正面背面（在保期内的）

6、本单的接单截屏和路线图

第五步：

事故车辆进行维修定损，由**公司与车辆维修公司进行价格定损。

第六步：

车辆维修及以上（第四步）需要提供的资料信息发送到公司总部，再由**公司进行报销。