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有一位来在福建泉州客户的宝元系统LNC-600I,开机后显示屏不显示,电压量了都是正常的,该是哪里的问题呢?客户的宝元系统开机后除了不显示以外,机器也不能正常动,量了主机后机的5V12V,24V,110V这些都是正常的,宝元系统在线远程指导,开机后等一会还是没有反应。根据客户的故障描述,基本判断为主板坏了,宝元系统,让客户把主机寄过来检测。
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有个贵州的客户在选择删除文件的时候,不小心把换刀程序O9001删除了。加工中心编现在无法执行换刀,问我们是否可以帮他处理?现在这个机器的情况就是不能换刀,不能执行换刀。我随便编一个代码,就是不用换刀的,然后机器能够正常操作。客户距离我们比较远,没办法到现场去处理。因为编程跟之前的不一样,换刀会有问题。
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