武汉殡仪馆-百年祥和

殡葬服务一条龙的流程介绍

殡葬一条龙服务主要包括两大环节，一是预约咨询环节；二是殡仪服务环节。其中预约咨询包括前期了解和签订服务两大项。

家属确定预约一条龙后，应先了解的殡葬一条龙服务公司，然后逐一对他们进行深入排查，以便做到“货比三家”。对殡仪服务公司了解后，再结合家庭情况选择不同公司的一条龙服务并签订一条龙服务协议。

殡仪服务环节包括的内容比较多，诸如yi体接运、yi体冷藏、yi体整理仪容、追悼会布置、告别仪式、休息室租赁等，在众多殡仪服务项目中，耗时长、服务繁的要数告别厅布置和追悼会的告别了。

身边的亲朋好友去世是一件非常悲伤的事情，按照我们的中国的习俗来说要尽快的举行葬礼来安葬死者。时间长了的话这是对死者非常不尊重的，并且我们在参加葬礼的时候穿着打扮也是一件很考究的事情，今天武汉殡仪一条龙公司来讲讲参加葬礼不能穿什么鞋子。　　

1.颜色鲜艳的鞋子　　

在参加葬礼的时候不管是多亲的亲戚还是关系多好的朋友，建议大家还是穿颜色比较深的鞋子，比如黑色或者是***。不要穿颜色过于鲜艳的鞋子，比如红色、***、紫色等，这些颜色都太过于鲜艳，在葬礼上穿是对死者的不敬也是对死者家属的不敬。　　

2.花哨的鞋子　　

参加过葬礼的人们都知道，葬礼上人们穿的衣服都很朴素，鞋子也是简单点更好。这是对死者的尊重，葬礼上不要穿过于花哨的鞋子，比如一些款式比较夸张的新款，武汉殡仪馆，鞋子上也不要出现印花或者是一些绣花，这有可能触碰到一些禁忌。　　

3.高跟鞋和拖鞋　　

在葬礼上穿高跟鞋和拖鞋都是对死者不尊重的表现，相信也没人见过葬礼上有人穿高跟鞋和拖鞋，穿这些鞋子会给自己带来运势不好，并且高跟鞋一个不小心就会摔倒，拖鞋的话对风水也不是很好，还非常容易把葬礼上的一些煞气给招来后果很严重。

为了规范殡葬服务，提供高质量的殡葬服务，武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行，若有不完善的地方，我们将尽快修改。

1.价格透明

所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。

2.禁止索要***

所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要***。

3.着装统一

所有参与殡葬服务人员要求统一服装，特别是殡葬礼仪服务人员，佩戴长盛公司员工标牌。

4.保证时效，10分钟时效

从接到客户电话，所有安排一经客户确定要求所有人员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈，也必须10分钟内给客户回电话解决。

5.客户自主选择，享有知情权

严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目，服务人员应该提供所有方案供客户自己选择，严禁出现隐瞒项目、绑定消费项目等行为。

6.服务按照流程和标准执行

所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行，不得随意更改、遗漏。

7.客户为宗旨

若是我方服务人员导致客户不满意的情况，服务人员应根据客户要求去做，使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录，并上交公司相关部门。

8.工作期间严禁饮酒

若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为，客户有权拒绝其服务，并拨打公司投诉服务电话进行投诉。