莆田收银机-鑫海益-饮品店收银机

收银机屏幕常见问题

触摸屏无响应

[故障现象]

一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。

[故障分析处理]

首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突，再检查触摸屏表面是否出现裂缝，莆田收银机，如有烈缝应及时更换，还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时指示灯为绿色，并目闪烁。如果上面的部分均正常，饮品店收银机，可用替换法检香触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，蛋糕店收银机，替换主机。

收银机钱箱弹不出，没有响声

（1）钱箱既弹不出来也没响声，请检查打印机上的钱箱口有没有接好。

（2）如果连接没问题，打印机在Vtop Demo中或收银软件中测试打印正常。

（3）更换收款机测试如果可以弹出，则是钱箱线有问题；若弹不出，初步断定是钱箱机擎有问题。

收银机钱箱打开后很难关回去

（1）检查一下钱箱的锁是否掉下来了。

（2）钱箱导轨变形。

钱箱弹出没有力量

（1）使用一段时间后，可能因为润滑油不足，摩擦加大，水果店收银机，应添加润滑油。

（2）打开钱箱的脉冲宽度不够（不足）。

（3）推动钱箱的弹簧或曲臂弹性不足。

如何打开卡住的钱箱

（1）收银机收款的过程中，滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的卡钩。

（2）出现以上情况，可以把钱箱翻转到底部面，用一字螺丝笔将卡钩向右移动，再把钱箱翻转过来，钱箱就可以打开了。

收银机钱箱弹不出，但有响声

（1）抽屉钥匙锁住，打开抽屉锁。

（2）钱箱抽屉里面有***卡住（如），取出。

（3）可能钱箱抽屉或钱箱变形，更换新的钱箱抽屉或钱箱。

（4）钱箱的弹簧或卡钩失效，更换弹簧或卡钩。

（5）钱箱机擎损坏或老化，更换钱箱机擎。

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