腾讯ec开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户;企业80%的利润是来自20%的老客户;客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%......从这些数据可以看出,老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要,但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是,企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢?在SaaS模式盛行的今天,腾讯ec功能使用指南,企业的营销活动自然离不开的腾讯ec的帮助,腾讯ec,有了软件肯定会事半功倍。企业在运营客户的工作中,腾讯EC营销即时通这样的智能销售系统自然会发挥出大作用。下面就以腾讯EC为例,看腾讯EC如何为企业经营客户。腾讯ec











客户管理策略
腾讯ec客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排,来对客户关系进行策略化管理,一方面加强客户与企业的粘合度,进一步降低客户流失率和提高客户成交率;另一方面,帮助企业内部充分挖掘资料,实现销售自动化管理。
在服务至上的今天,客户的地位日渐重要,对客户的管理工作也变得越来越重要,企业要发展就需要拥有更多的客户,腾讯ec代理,企业不仅要积累越来越多的客户的资料,更需要对积累的客户进行管理。腾讯ec

腾讯ec二、解决成交问题:持续跟进快速促进成交,一方面,客户可以自己选择销售人员来服务,享受专属的VIP贵宾服务,提升客户满意度;同时销售经理可将客户分配给销售人员来进行持续跟进,跟进方式是多样的,微信、***、手机、短信、邮件等,所有的客户都进行有策略地跟进,从认识到熟悉,从信任到成交,所有的客户关系都会越来越好,让更多的客户实现成交。腾讯ec
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