运维管理服务
运维管理( IT Operati Management)帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。
思想编辑 语音随着国内企业业务信息化的深入, IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂， 技术难度也越来越高。传统的IT工具和流程集中在技术上，而不是业务目标上。业务服务管理业务服务管理(Business Service Management)使IT能轻松满足业务的需求，转变企业的环境，使业务部门和IT部门能够拥有统一的语言，通过统一的界面面对挑战，理解新变化所带来的影响。BSMBSM主要强调从业务的视角来看待企业的IT运维，从而大化发挥IT对企业业务的推动作用，这就IT运维的管理
什么是运维管理服务？
1.运维的目的是确保对业务需求和运行环境变化的，及时有效地支持，所以直接取决于应用系统对变化响应的能力、效率和可管理性。传统应用系统通过直接修改代码实现运维的模式已不适应，且不可管理，而是让用户能够通过相应的工具，对相关构件和组件的配置、定义、修改，以实现对业务和环境的运维，并且实现对变化过程的记录、跟踪和分析管理。
2.、整个组织的应用需求可能会因为地域差异而不同，可能会因为发展进程的覆盖面而不同，可能会因为环境配置情况而不同。
3.管理变化和不同。传统的运维只是通过编码实现“变化”和“不同”，而新一代应用系统（AS2.0）[1] 的运维还要拓展到对“变化”和“不同”的管理。
4.的管理组织。运维管理不再只是IT部门的职责，而是整个组织都需参与的过程。对于管理者要能够将管理思路和决策需求加以表述。
数据库运维管理服务主要服务内容
1、数据库安装与配置；主要制数据库安装配置方案，检查软件安装环境，安装数据库软件，完成数据库配置，并测试之；
2、数据库性能优化： 主要是指参数调优，SQL语句调优，性能评估方案的提供。
3、数据库备份与恢复；主要是指本地、异地、同步、实时的分级备份与恢复方案及实施；
4、数据迁移：不同版本、不同厂商、不同结构数据库间的数据迁移；
5、故障排除；通过远程、上门等方式按服务级别实施故障排除
6、预防性巡检；定期提供预防性巡检，并完成系统参数、配置调优，及补丁分发、安装服务。
