联通400电话办理服务公司-世纪新联通

哪些好处让企业选择400电话申请

低关税

对于企业来说，之所以愿意申请400电话号码，一个重要原因是400号码的手续费相对较低。他的许多套***用都很低，尤其是现在许多代理商彼此之间都有“那么多”的费用。不仅开发的功能非常多样化，而且400个号码的价格可以说是低、低甚至很低，超过400个号码直接没有月费门槛，联通400电话办理价格，企业即使没有业务也可以免费使用。

800号码：全称为国际国内受话人集中付费业务，与400电话类似的是，无论拥有800号码的企业在范围内有多少分支机构，均可使用这个号码作为自己号码。800号码的主要特征是由被叫方（也就是拥有800号码的企业）集中***电话费用，而主叫方不付费用。这种话费收取方式一方面增强了用户的来电意愿，但也显著提升了企业的话费成本，所以800电话近几年已经逐渐被400电话取代。

什么是400电话呼叫中心简而言之，400电话呼叫中心是将400电话和呼叫中心相结合，接入400号码使用，对于400号码的申请，企业除了在运营商处申请，联通400电话办理服务公司，还可以在具有代理资质的呼叫中心服务商处申请，例如老牌呼叫中心厂商合力亿捷，同时还可以搭建400电话呼叫中心，实现语音导航、话务分配、来电弹屏、通话录音以及数据统计等功能。1、来电弹屏：客户来电时，可以看到号码和归属地，若是老客户，会显示历史和工单记录，这些可以帮助坐席掌握来电，提高接待效率。2、智能语音导航：语音导航可以实现用户分流个引导，常见的是IVR语音导航，也是400电话呼叫中心典型的功能，客户可以根据其按键提示获得相应服务，这一功能合理应用可以为客户接待奠定良好基础。3、ACD话务分配：ACD话务分配包括排队和呼叫分配两个模块，排队模块可以实现留言排队以及重要客户优先排队等，呼叫分配模块可以根据客户地区、呼入时间、坐席忙线状态等要求将来电均匀分配给坐席，保证客户能得到合适的服务，有利于***工作效率大化。4、数据统计：***的每通电话都有录音，后台管理功能可以实时查询，天津联通400电话办理，了解当前坐席工作情况，联通400电话办理公司，并可以统计坐席工作数据，例如接通率、排队情况、满意率、通话详情等，企业可以根据需要导出不同类型报表，为***考核与管理提供数据支持。呼叫中心系统是企业与客户沟通的重要平台，合力亿捷拥有多年呼叫中心技术经验积累，相关资质完善，可以代理申请接入号码，同时为企业提供呼叫中心解决方案；合力亿捷400电话呼叫中心通过完善的呼叫中心功能支持企业***业务的开展，例如来电弹屏、语音导航、话务分配、后台管理等功能的相配合满足企业***需求，提高***效率。