




身为保安人员应做到以下几点:
(1) 精神饱满,姿态端正,滁州保安公司,动作规范,举止文明。
(2) 着装外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹,不准随地吐痰、乱扔废弃物。
(3) 不准着制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。
(4) 要自觉遵守公共秩序和社会公德。
(5) 要尊重少数民族的风俗习惯。
(6) 在工作中使用语言要简洁准确,文明规范,接触群众时,说话要和气,保安公司电话,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用,在与少数民族、宗1教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。
(7) 值勤时应讲普通话。
保安人员在与他人交谈时应注意以下事项:
1、 面带微笑,目光注视对方并通过轻轻点头表示了解业主谈话的主题和内容。
2、 与他人讲话时,保安公司哪里有,不可整理衣装、拨弄头发、耳朵、摸脸、托下巴、抠鼻孔、敲桌子等举动。
3、 不宜大声说话或手舞足蹈。
4、 不停的看表
5、 应经常使用礼貌用语,不开过分的玩笑。
6、 有必要插话时,工厂保安公司,应先说:“对不起,打扰一下”。
7、 有其他急事或接听电话需要离开面对的业主,应说:“对不起,请稍等”,并尽快处理完毕,再次面对业主时,要说:“对不起,让您久等了”。
8、 任何时候招呼他人均不能用“喂”。
9、 不得以任何借口顶撞、反驳、讽刺、嘲弄业主,不管业主态度如何都必须 以礼相待不管客户多么激动都必须保持冷静。
10、 称呼业主时,要多称呼业主的姓氏,用“某先生”或“某小姐/女士”,不知姓氏时,要用这位先生或这位小姐/女士。
保安人员必须具备的工作态度如下:
1.对工作所具有的责任心:热情、敬业精神和良好的职业道德。
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、团结上进。
3.同时之间的协作力:包容、配合、谦让。
4.对本职工作要极度负责做到:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。
5.对待来访人员或车辆的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。
保安人员的日常行为规范要按照以下标准来执行:
1.爱护公司公共财产、不随意***、不挪为私用。
2.及时清理整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁。
3.办公桌上不放置与工作无关的物品
4.未经同意不得翻看他人的文件、资料或他人个人物品。
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