





如何提高店铺的访客价值呢?
(1)、提高产品的吸引力,从而提高转化率,可以让更多的访客成为你的顾客;
(2)、围绕顾客的需求扩充商品品类,并且做好关联销售,提高客单价;
(3)、把握好顾客的购物频率和活动节奏,并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者,提高复购率。这几点做好,你的访客价值就会提高很多,竞争力自然更强。
3、任何一个行业,大部分的利润都是属于行业第l一名的,后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第l一名?颠覆现有行业或者培育一个细分行业。
(1)颠覆一个行业是比较困难的,但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大,但是被苹果手机颠覆了,诚信通店铺运营推广,因此苹果手机成为了行业第l一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解,然后给予更好的解决方案。
(2)如果短期内无法直接颠覆一个行业,那么可以对顾客进行细分,只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案,成为这个细分行业的第l一名。当这个细分行业的顾客非常满意后,可以向更广阔的人群进行拓展。

顾客的评价要经常留意,因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、***的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高,这个是你无法改变的,但是对于所有的店铺来说,获得访客的成本相差不会太大,但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额,那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高,利润也会更高。

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