空巢、独居率高达48.9%，养老需求高涨随着社会经济的不断发展和生活水平的提高，老年人口也对生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高更强烈的需求，需要更多的悉心照料以及的护理服务，社区养老，老年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。老年人有各种各样现实的需求。家庭功能的日益弱化，养老机构床位配比较低我国业还处于发展初期，养老机构数量严重不足，据统计，我国每千名老年人拥有养老床位27.5张，同比增长10%。但目前我国养老院的床位空置率却达到48%左右，养老机构发展滞后，存在着服务能力不足、护理人员缺乏以、难于可持续发展等一系列问题。养老智能将更多地依赖于社会，依赖于社区的开展。
运营管理平台：基础数据管理，基础数据是建立智慧体系的前端，是服务内容落地的具体规划。在项目运营开始前， 就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号。为了统一管理，基础数据只 有运营管理后台的管理员可以设置，别的子系统只可以进行调用。1，机构管理。2、服务人员管理。3、服务商管理。4、设备管理。5、服务项目管理。6、商品管理。
2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策，社区养老政策，要求加快智能化养老发展等，智慧社区养老，“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。受中华民族传统的家庭观念影响，社区养老模式，我国大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区，到一个新的环境去养老。居家采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式，适应了老年人的生活习惯，满足了老年人的心理需求，有助于他们安度晚年。
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