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告诉你小区保安态度差怎么办

现在有很多的人都在专门的楼房里面居住了，这里面会有专门的小区保安对于自己的生活保障进行管理。作为住户，保安公司电话，不论是业主，还是租户都应该配合或理解他们的工作，不过作为安保人员，更要有为住户服务的意识。

有时候会碰到他们的态度比较恶劣，这个时候怎么办呢?有时候人与人之间发生矛盾，是出乎意料的。因为有时不论是哪一方，可能会由于某些事情影响了情绪，可能会使本来很小的事情，变得很麻烦，出现不必要的矛盾。

　　如果在自己作为业主或住户在很正常情况下，一点小事自己并没有错，作为小区的服务人员，不能心平气和的进行沟通，这样的是有问题的。遇到这样的可以打电话让物业***现场过来进行说教保安。

　　如果是一个长时间对任何人态度都不好的保安，一定不会是一个人对他有意见，所以长时间下去，相信物业公司会考虑这样的人还有没有留下的必要，所以遇到这样人就要让他们的***到现场进行处理。

小区保安在当小区内发现火灾时，物业保安公司，怎么办？当小区内发现火警时，千万不能惊慌失措，视情况做出正确判断与报告（报警、呼唤、报告、扑救等）。火势较小时，保安员应就近拿上灭火器材，进行扑救，尽力将火情扑灭在萌芽阶段。如果火势较大，无法扑灭，应立即拨打“119”电话。迅速***员工按照分工，各司其职，维护现场秩序，防止他人趁火打劫，写字楼保安公司，并迅速***客户从安全通道进行疏散、撤离。

保安服务规范，如何规范、圆满地回答客户的咨询？在当值中见到客户时，应热情、周到、礼貌地打招呼，用语亲切自然。回答客户咨询时要求双目注视对方，当涂保安公司，并集中精神耐心倾听，对于客户的提问，应详细答复。对于不清楚的细节，决不能说：“不清楚，我不知道”，而应设法弄清后再答复，或上报直属前来答复。员工上岗前，应该做哪些准备？员工上岗前，应仔细检查着装，做到仪表仪容整齐，佩带好工号牌，并按规定带好对讲机及其它必备用品后，方可上岗。