数字信息时代，足不出户就可以知晓天下事，智慧社区服务平台设计，利用互联网搭建的网格化管理日益成为一种新型城市治理模式。也正因此，***强调要“强化社区防控网格化管理”。落实这一重要指示精神，需要以信息技术为抓手、以精细化管理为目标，充分整合基层资源，实现社区疫情的防控。智慧社区服务平台特点是把城市的街道和社区按照一定标准细化分成若干“格”以实现分条块管理，从而提高社区服务管理的精细化水平。
优化流程反应快
一个好的智慧社区服务平台，其设计上要做到优化，符合现代实用需求。云信海公司搭建的社会管理平台，根据客户需求出发，建立了“发现告知、调度派遣、事件处理、跟踪回访、评价结案”五部闭环业务处理流程，将每个事项都纳入五步闭环结构进行认真分析和流程重组，构建了标准化、规范化的社会服务管理信息化支撑体系。同时，将社会管理各类事务进行重新梳理，洛阳智慧社区服务平台，明确各职能部门工作职责和办理时限，对各相关部门和镇街的业务事件的办理情况进行通报排名和实时反馈。
社会是复杂的，智慧社区服务平台开发企业，其管理也比较困难，智慧社区服务平台实现现代管理网络化，让管理变得更有效、简单。该平台是一个基础的、可扩充的综合平台，包括网格化社区管理业务需要的通用子系统，智慧社区服务平台报价，为网格化社区管理的业务系统提供基础功能支撑。
社区网格化管理法就是在社区管理中运用网络三维地图的技术，以单位面积为基本单位，将区域所辖区域划分成若干个网络状单元，由城市管理监督员对所分管的网格实施全时段监控，同时明确各级地域责任人为辖区城市管理责任人，从而对管理空间实现分层、分级、全区域管理的方法。
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