系统问答
【文件管理】文件管理的文件提交之后一直显示cpc制作失败，专利代理公司系统，备注显示长度不能小于0，如何处理？文件里面有空格或者特殊字符。
【文件管理】新增中间件的意见陈述书中有文字和图片，图片显示空白，专利管理，怎么处理？
①需将图片保存至电脑，通过意见陈述书左上角的图片按钮进行添加。
②打开***聊天对话框，复i制未显示图片至聊天框，再选中复i制到系统，则可显示。
香橼树专利智慧平台服务保障体系
1、用户信息数据安全管理
平台不***员工接触用户账户信息数据，定期对员工进行数据安全相关******的培训。
2、敏感信息安全验证
平台提供用户敏感信息安全验证机制，所有敏感信息在用户端通过安全控件输入，并直接提交给平台后端企业接口进行验证、核对。
3、系统开放机制
支持通用标准协议(如HTTPS)和通用标准数据格式(如JSON)，支持与内部系统进行对接，对内部系统进行防护，专利管理服务系统，避免业务高峰冲击内部系统。
4、系统安全
全程支持SSL加密安全连接，禁止信息传输过程被监i听，管理专利的平台，***加密算法，确保协议安全靠谱与信息完整。业内专门安全团队24小时监测、扼杀每一个微小的恶意试探。
系统问答
【通知书】国知局下发的专利证书在哪里看？在“通知书管理”界面可以查看。
【费用监控】年费是怎么监控的？需要手动设置吗？在哪查询？内部专利在费用管理界面是自动监控年费的，如需在年费管理界面监控，需手动添加新增内部专利，外部专利需在年费监控-监控专利-新增专利号/批量导入专利号，外部专利专利号需和多国系统上一致，专利需***后的专利。
专利管理-苏州香橼树-专利代理公司系统由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司拥有很好的服务与产品，不断地受到新老用户及业内人士的肯定和信任。我们公司是商盟认证会员，点击页面的商盟***图标，可以直接与我们***人员对话，愿我们今后的合作愉快！