迈康时代（厦门）科技有限公司是一家集研发、生产和销售于一体的高科技企业，专注于家庭医生服务、母婴***、社区访视、院前急救、车用应急箱包、基础及呼吸健康等领域产品的研发，制造和销售。
家庭医生提供的签约服务内容有哪些？
该负责人介绍，目前，主要依托城市社区卫生服务机构、农村乡镇卫生院、村卫生室，为居民提供包括基本、公共卫生和约定的健康管理等服务内容。签约居民能获得包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种服务、儿童健康管理、孕产妇健康管理、65岁以上老年人健康管理、慢病病患者健康管理、严重精神障碍患者健康管理、肺患者健康管理、中药健康管理等***基本公共卫生服务，同时，还提供包括常见病和多发病的健康咨询、***诊疗、就医路径指导和转诊预约等服务，有的地区还可以提供包括家庭病床、家庭护理等个性化服务内容。
居民如何签约自己的家庭医生？
该负责人介绍，签约服务本着自愿的原则，有签约意愿和服务需求的居民，可到附近的乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务机构等基层卫生服务机构，选择一个家庭医生(团队)签订服务协议，协议涵盖签约服务内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务及其他事项。签约周期原则上为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生(团队)签约。
当前家庭医生签约服务的***对象是谁？
该负责人指出，目前，家庭医生签约服务优先覆盖***人群，包括老年人、孕产妇、儿童、***人等人群，以及慢性***患者、严重精神障碍患者、农村贫困人口、计划生育特殊家庭。在此基础上，力争将签约服务扩大到全人群。
签约服务数据是如何统计的？
该负责人介绍，自2017年5月起，各地通过***专门的信息系统报送家庭医生签约服务进展数据，以县(市、区)为单位进行填报，省级进行汇总，报送到***卫生计生委。目前，签约人数已完成任务目标，但签约服务的推进还不平衡、服务质量仍有待提高。各级卫生计生部门将进一步推动相关工作落实，基层卫生机构将按照协议约定内容保质保量地向签约居民提供服务，实事求是、有序推进，防止出现服务不到位现象。***卫生计生委将进一步加大推动力度，使家庭医生签约服务规范开展，落细落实。各地卫生计生部门将继续加大宣传力度，让居民真正了解签约服务，建立合理预期。
目前签约服务的进展情况如何？
该负责人表示，一年多来，家庭医生签约服务在各地实施推进，各地加强制度设计，丰富服务内涵，在就医、转诊、医保等方面对签约居民实行差异化政策，引导居民有效利用签约服务。目前，一般人群签约率、***人群签约率分别完成了30%、60%的医改工作目标，家庭医生“健康守门人”的职责和“群众贴心人”的服务模式逐步深入人心。
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签约方式和责任
（一）签约对象原则上为辖区居民或家庭，凭自愿选择家庭医生团队签订服务协议，邵阳急救箱，约定服务内容、方式、期限和双方责任、权利、义务及其他有关事项。每个居民或家庭同期只能选择1个家庭医生团队签约。综合考虑工作强度、服务质量等，每个家庭医生团队签约人数原则上应控制在2000人以内。
（二）制订签约服务协议书，明确签约服务具体内容，确定相关服务事项、收费标准及补偿优惠政策，规定签约双方的权利与义务等。协议应包括合同编号及有效期限、合约内容解释权、签约居民的号和（医保）卡号、签约居民的住址和联系电话及其紧急联系人和联系电话、签约居民选择签约服务包名称和服务内容及相应的居民自付费用金额、签约居民应配合事项或应履行义务等基本内容。签约合约文书一式三份，家庭医生、签约对象和基层服务机构各持一份。双方签订签约合约文书后录入签约服务系统，也可网上签约并打印纸稿。签约合约文书有效期为一年。每年度内签约的所有服务包从下个年度天开始生效、执行。签约时一次性预收自付费用并开具或打印收费凭证（收据），所收资金上交基层卫生服务机构管理。
（三）签约期内，急救箱厂，如因家庭医生原因导致无法履约，应及时征求签约服务对象意见更换家庭医生或解约；如服务对象在服务期限内不满意，可以在该基层卫生服务机构内调换其他家庭医生续约；年终如不满意，可以在下一年度调换家庭医生签约，也可以不再签约。
（四）对于未按签约服务协议书提供相应服务或经考核不合格的家庭医生，扣发相应补助经费并取消下一年签约资格。经整改考核合格后，方可继续开展签约服务。
（五）在签约服务过程中，因服务对象隐瞒病史信息、不执行家庭医生制定的防治方案、不遵医嘱而影响服务质量，以及因病情超出家庭医生诊疗水平和能力而造成的不良后果，责任由服务对象自负。
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两周前的一天，海淀区双榆树社区卫生服务中心全科大夫李琳娜和护士苏林林正在一起出诊。途中，她们接到了社区中心值班室打来的电话：双榆树社区82号院的居民孙阿姨刚刚通过“一键式”电话呼叫了中心。孙阿姨在电话里说，她觉得自己可能“低血糖”了。值班人员了解到李琳娜和苏林林正在82号院出诊，于是通知她们迅速赶往老人家中。
来到孙阿姨家里，老人和医生护士念叨着自己头晕，“我昨天头就晕，吃了一块巧克力，好了；今天还晕。”孙阿姨平时喜欢做点针线活，天她正在做针线活时低头找线，抬起头来就觉得眼前发黑，急救箱厂家，老人也没太在意。第二天，这眼前发黑的毛病又犯了。孙阿姨患有慢病，长期服用三种药。慢病患者用药不当出现低血糖的情况并不是没有先例，老人自己也怀疑可能是低血糖，但也不太确定。于是，她就使用家中的“一键式”智能服务终端呼叫了家庭医生。
苏林林一见到孙阿姨，就基本上判断出来她应该是低血糖。“一拉孙阿姨的手，手心里都是冷汗。”低血糖的患者通常都有出冷汗的情况。李大夫和苏林林赶快给老人进行检查。一查血糖，果然数值很低，只有2.7毫摩尔/升。成年人空腹血糖浓度低于2.8毫摩尔/升，就属于血糖偏低，会引起一组***。孙阿姨餐后的血糖数值还如此之低，她就会出现心慌、出汗、颤抖、面色苍白等症状；如果血糖数值再低一点，还有可能出现躁动、易怒甚至昏迷等情况。在医生指导下，孙阿姨吃了块糖，又喝了糖水，症状有所缓解。
怎么孙阿姨这样的慢病患者竟然“低血糖”了？李大夫和孙阿姨聊了起来，一问才知道，孙阿姨的用药都是参照老伴儿的标准，“我们俩吃一样的药，每天一起吃药，这样不容易忘。”今年夏天北京天气热，孙阿姨热得吃不下饭，饭量只有平时的一半，按说这时候的药也要适当进行调整，但孙阿姨还是按照原来的标准吃药，“饭吃得少了，药还吃那么多，出现了低血糖的情况。”等到孙阿姨***得差不多了，李大夫和苏林林准备回社区卫生服务中心。临出门前，她们叮嘱孙阿姨，“近吃两种药就可以了，一定要监测血糖。如果还需要调整药的使用量，要去***问问医生，千万别自己在家里调整。”孙阿姨一手拉着李大夫，一手拉着苏林林说：“多亏你们来地及时啊，不然我可能要被急救车带走了！”
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