今年，“数据强警”在相关***刮起一阵强烈的思维飓风，洪山所紧密结合工作实际，通过“请”进户籍一体叫号机，完善配套服务措施，叫响服务新亮点，提升群众满意度。
一、“请”进户籍叫号机，提高工作效率
为解决在***时段，户籍业务大厅办事人员拥挤、时间长、效率低等问题，洪山到多地考察论证，借鉴***系统经验，将叫号服务引进户籍室，努力打造温馨便民的户籍窗口。针对户籍业务性质及洪山户籍窗口的工作特性，实施分类叫号，让群众一目了然。共设置“***办理”、“综合业务”、“***领取”三个模块，群众进门办理户籍业务前先按需取号，然后在休息区等待，届时户籍叫号机会主动提示老百姓到相应窗口办理户籍业务。
二、改善硬件条件，提升服务质量
户籍室设置复印机，为户籍办事群众提供免费服务业务；
户籍室休息区增添座椅，解决办事高峰时段群众无位可座的情况；
户籍室张贴户籍业务相关知识，使群众了解办理各项户籍业务所需的手续、办结时限、注意事项，使群众一看即懂，让群众在休息等候之余了解相关业务知识，增进警民相互了解。
三、设立引导员，提高服务水平
为进一步方便群众，户籍室在人员较多的时段专门设立业务引导员，负责协助群众取号、填表，解答群众咨询等各类问题，不用排队等待，一体叫号机怎么用，起到过滤作用，缓解柜台压力，让办事群众不走冤枉路，实现户籍室对群众的承诺：符合手续的一次办结，不符合手续的一次性解释清楚，争取第二次办结。
营业厅内的传统叫号机普遍太贵，现已逐渐开展扫码叫号
据知***士向运营商财经网透露，运营商营业厅内的传统叫号机被普遍喊太贵，不仅采购成本贵，维护费用也不低，为了降低营业厅运营成本，不少运营商已开始实施扫码叫号，未来这类传统设施获将大力减少。
据了解，一体叫号机排队厂家，目前运营商营业厅运营成本包括叫号设备的采购和维护、自助终端采购及维护以及人工柜台营业员工。
知***士透露，传统叫号机采购成本1.5万元/台，单次维护人工费（不含硬件更换）200元/台；而自助终端成本1.6万元/台，维护成本1000元/台 。但引导用户自助服务，可释放店均1-2位营业员。
如此看来，一家营业厅的运营成本未免太高，在盈利增长成问题的当下，如何降低运营成本、提升盈利能力成为眼下亟需解决的难题。
目前，运营商纷纷借助APP赋能实现简单业务自助办理和服务分流100%覆盖，降低营业厅运营成本。再通过线下引流模式为销售导流，促进营业员及营业厅销售额增加。
说到底，新零售时代，商家都在不断用自己的方式革新零售模式。而三大运营商也开始利用线下门店实施改革，降低成本、提升盈利能力。
7月6日早上，沧州市区的崔女士打电话“看沧州市”，期待通过平台号召沧州市房产***能否在交易大厅安装一个叫号机，以方便办事人民群众。崔女士称，沧州市房产***交易大厅应当添一个叫号机。由于前往的人太多，大家只有在那儿杵着、站着，年青人稍微好一点，东莞一体叫号机，上年纪的、站时间久了膝盖不好的或者老人就不太方便了，她就看见一对老人互相搀扶着排了很长时间的队，眼见前边就一两个人了，可前边那人是两套房子，办好就到了休息时间了，工作员就不给后边排长队的人办了。
崔女士提议房地产交易大厅可以像***或******一样，安装一部叫号机，来人领号后能去椅子上坐下来等候叫号申请办理。喊到自己的号码后前去相对应窗口办理就可以，不用在***柜台前排队等待。“看沧州市”亦曾去该交易大厅办过不动产权证书，一体叫号机排行，在资料完整、提早多方面打探程序流程前提下，一切算是成功，大概半小时左右就办理了，期内全是站着排长队，想找个落身的区域休息一下，几乎不可能。
崔女士的意见很有道理，期待沧州市房地产交易大厅能把叫号机搬入业务大厅，并健全为人民服务措施，分配工作员开展业务流程正确引导，让窗口单位更为规范和全透明，让办事人民群众不再受排队等待之苦，也提高了业务查询质量和为群众办事效率。何乐而不为呢？
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