政务大厅看到，业务办理自助服务区已投放了便民电脑、政务服务自助终端机等便民设备。政务大厅还将进一步完善自助区服务功能，依托“互联网+政务服务”技术手段，为办事群众提供即来即办、即报即审、实时申报、立刻发照的“秒批秒办”服务，真正实现办业务“一站受理、一点办结”。作为园区“一网通办”三端之一的自助机，***自助机价格，目前可为企业和群众办理435项业务***自助机服务***。
广州楚杰信息科技有限公司是一家从事商业触控设备、自助终端的研发和生产，致力于为各行业提供触摸自助解决方案的企业。主要产品有触摸查询机，教学一体机，工控一体机，排队叫号系统，触摸互动桌，镜面魔镜，自助缴费机，自助发卡机，自助售票机，酒店自助入住机，***自助终端及各种行业定制自助终端机。***自助机服务***。
同时，在一楼大厅进门处设置了引导服务岗、咨询岗和投诉岗。办事群众进入大厅后即有工作人员提供咨询、事前辅导、陪同服务等，办事群众根据事项属性到自然人或法人区域任一通办窗口即可办理所有事务。“以前群众办多种事需要排多次队，去多个窗口，现在，他们在一个窗口就可以一次性办完了。互相交流经验，解决实际问题，进驻部门还为窗口人员整理了各类办件流程，帮助他们尽快熟悉业务。***自助机服务***。
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各区域窗口均已实现一窗通办，有效缓解了企业、群众办事“到多个窗、排长队、久等候”的情况，改变了原来窗口分设而造成“忙闲不均”的状况。政务服务中心的自助取号机首页已划分为自然人业务和法人业务两个板块，并配有“预约办”板块。***自助机服务***。
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