专利年费监控表-潍坊专利年费监控-香椽树专利智慧平台

香橼树专利提交管理系统问答

【文件管理】

问：系统显示文件发送成功，是已经发送到国知局了吗？能拦截吗？

答：系统显示文件发送成功就已提交至国知局，我们系统无法从中拦截。（如果是显示发送中或者cpc制作中  可以及时联系香橼树***）

【费用监控】

问：仪表盘提醒的费用缴纳后会自动消失吗？否则可能会重缴。

答：在多国账号的缴费信息更新，我们系统的数据也同步完成后就不会出现在专利仪表盘，系统在费用管理界面有“已处理”“未处理”按钮，可以根据自己的需求进行标记。

如何完成充值过程？

答：网站提供了两种充值手段可供选择：微i信***、***电汇。如果您选择微i信***方式完成充值，到账迅速、及时、准确。如果您选择***电汇，请在汇款后及时联系网站***，并告知您的汇款信息，管理员在审核之后才能帮您完成充值过程。

友情提示：网上操作，请注意您的钱款安全！

充值后，帐户中多久后能看到相应的信息？

答：如果您选用微i信***方式进行充值，1分钟内，您就可以在帐户中看到相应的信息。如果您通过***电汇方式充值，在您将汇款信息告知网站后，管理员需对资金进行核实，专利年费监控方法，之后才能在您的账户中显示出来。一般***电汇需要等待的时间较长。慢情况下，您汇款后的第二个工作日，专利年费监控表，我们才能核查到。建议您优先选用微i信付款方式来完成充值过程。

如何提i现？

答：当您的帐户中有余额，就可以使用提i现功能。进入财务->提i现。按页面要求填入相关正确信息。我们在收到您的提i现申请后，三个工作日内给予处理，请及时查看“提i现记录”。

提i现时需要注意哪些内容？

答：提i现时，专利年费监控提醒，需注意以下几点：

(1)提i现信息一经提交，不可更改。请注意！在提交前请检查确认！

(2)***帐号提i现所发生的手续费用，由提i现人承担。

(3)关于不同的提i现方式，潍坊专利年费监控，具体说明如下：

* ***账号提i现，请仔细填写信息，我们收到您的提i现请求后，会在3个工作日内处理；

* ***宝提i现，我们收到您的提i现请求后，会在3个工作日内处理；

* 单笔50元以下的提i现需收取5元手续费。

提交的提i现信息有误，如何修改？

答：如在提i现时填写的***宝或者卡信息有误，可以联系***管理员取消您的提i现订单，并重新填写。

香橼树专利提交管理系统问答——系统设置

问：系统上总所能看到分所报的案件吗?

答：可以，在机构总账号—文件管理中可以看到。

香橼树专利提交管理系统问答——文件管理

问：系统制作的文件怎么导出？

答：文件管理-选中-下i载CPC案卷包，需在文件预生成之后才可以导出。

香橼树专利提交管理系统问答——系统设置

问：能否实现通知书在系统接收、专利文件制作提交在CPC端？

答：可以。

香橼树专利提交管理系统问答——通知书

问：怎么看今天下发了多少通知书？

答：专利仪表盘中“今日接收通知书”。