运维管理服务文化共享
集中人员从事解决方案的研究，营造知识共享的文化氛围
***能力较强的技术人员从事解决方案研究：实施IT运维服务管理系统和流程优化后，运维技术人员可以通过参考知识库中的解决方案进行问题处理。
可以适当降低对一般运维技术人员的能力和数量的要求。这样，就可以***能力较强的技术人员专门从事解决方案的研究，既充分发挥了高素质技术人员的价值，又通过合理分工提高了运维工作效率。
运维管理服务
数据中心运维服务项目经理应按照《数据中心运维服务管理方案》要求，识别数据中心可能的应急响应事件，并根据事件严重程度，明确处理以及响应程序，建立正式的预案。
数据中心维护服务项目经理应确保按照规定的要求对各类应急响应预案进行定期测试，确保在发生突发事件时，按照规定的程序进行响应和处理。
数据中心在服务提供过程中涉及的环境保护要求、职业健康安全要求应按照实施，具体参照数据中心环境保护实施规范以及数据中心职业健康安全实施规范要求执行。
数据中心运维管理的原则2！
1、及时发现故障隐患 。
数据中心 的 隐患 一不小心就 可能引发故障。如果一个数据中心有数十万的服务器设备，那么几乎每天都会有设备故障，要保证这些故障不影响到数据中心的业务，就需要做好预案，一旦发生这些故障，数据中心该如何切换业务，确保业务稳定。
2 、建设与运维同样重要 。
数据中心基础设施建设和数据中心运维管理同样重要。数据中心基础设施建设质量的好坏关系到数据中心运行生命周期的长短。从数据中心建筑建设、设备采购、改造等都要主抓质量，并不是所有地方都 适合 昂贵的设备和材料，前期一定要做好审核，尤其是关键部件质量一定要过硬。
3、长期数据中心 运维管理。
随着数据中心容量的增加、规模的扩大以及新型设备与技术的引入，数据中心运行与维护的难度也在加大 。因此，数据中心 运维管理一旦出现问题，带来的损失不可想象。
运维工作作为数据中心生命周期中重要的阶段，应该作为长期的管理工作来抓。
总而言之， 提高数据中心性能、降低数据中心能耗、降低数据中心运维成本始终是数据中心 运维 管理人员的目标。通过深入理解数据中心 运维 管理的六大原则， 让 管理变得简单有效。
