自欧派推出整家定制新模式,跟进整家定制的企业如雨后春笋一般,整家定制火速蔓延开来成为行业现象级事物。
从整体来看,应该正面评价整家定制,因为它给定制行业带来新思维,新革命性变化。可从三点来看整家对于定制家居行业所做出的贡献。
,整家定制给定制家居行业带来全屋空间整体解决方案。企业可能以前单独做定制家具或者柜类定制,会局限单品、单个空间。但整家定制的出现,结合了家电、成品家具、软装,甚至整合更多的品类,比如阳台定制,这让企业对空间定制的思维被快速放大了,因此整家定制它可以给行业带来更多想象空间。
第二,带动客单值的提升。从各大企业的半年报,加盟全屋整装,可以明显看到跟进整家定制企业的客单值在提升,整家为企业提供了客单值提升的有效渠道。
第三,整家是定制家居进阶到整装的一步。如果企业能把整家完全吃透,把模式跑通意味着定制行业接下来进阶做整装,有着更大的成功机会。
欧派整家2.0的优势和问题在哪?
欧派整家2.0的优势和问题,优势主要有全案设计能力和供应链整合能力的提升,问题则在于协同交付的落地、终端的统一以及***内外的协调和调整。
,欧派整家2.0强调了全案设计能力,是一个非常大的提升。尤其定制家居是一个重设计、重服务的行业,设计主导权在今天这个行业中显得越来越重要,而整家定制2.0的提出,正好是迎合当下设计趋于主导的趋势。
第二,整家1.0时代,无论是欧派还是索菲亚,所涉及的品类非常多,品牌规格也比较高,如金、慕思等等。可是产品的整合始终会给人简单拼凑的感觉。从用户角度来讲,整家1.0在家电家居的设计匹配度远远不够,而整家2.0的出台对供应链整合能力有了更高的要求,整装全屋装修,不再只是简单地拼凑产品,而是根据前端设计用户的需求,整体去强调交付,这个是比较大的进步。
关于2.0时代的弊端,或者可能会遇到一些问题。个问题是能不能匹配供应链、设计在协同交付的同时完成交付动作。第二个问题是能不能让企业的经销商、终端设计师以及厂家完成协同,大家统一销售话术、统一产品、统一设计软件或者统一交付,这是做好整家的必经之路。第三个,是***能力。欧派目前所有事业部都是***分开的,整家需要企业向内向外进行整合,包括对内部的沟通协调能力,对供应商和员工的综合能力匹配等各方面调整,全屋整装品牌,是的、更高维度的调整。
整装背后的逻辑是对消费者家装需求的解决,在此基础上,由行业提供解决方案。
目前整装有两大势力,一是传统的家装公司,往整装方向转型;二是以定制为代表的产品类企业,也在探索整装模式。我们姑且不考虑未来“半路杀出个程咬金”的情况,基于目前产业结构来看,这两大势力都有着不同的优势。有三个维度。一是获客和转化,二是供应链,三是交付。前两个维度,相互之间的差异不很大,差距就在交付维度。家装公司一直以来在做交付维度的深耕,反之这也是我们产品企业做整装整家的壁垒。
畅想未来,装配式家装,随着我们产品、装配式技术及其他加工技术的不断发展,全屋整装,在交付维度上,我们的壁垒消失了,那家装、整装和产品企业之间已经不存在区分。那在这个阶段,我们企业真正的东西是什么?
个人认为,首先是全案设计能力,背后是数字化能力,从设计、生产、施工通过信息化前后端打通;其次是区域化的落地能力,以定制为例,每个不同地区的工厂,相关的物流配套工厂等等;的是底端信息化能力。真正到这个阶段,我们定制家居企业才是发挥自己潜力的时候,在信息化上,我们一定是积累得深的。不考虑未来新的创新的前提下,维度来看,未来定制家居产业大有可为。事实上,无论是整家、整装,我们都是一点点地朝着潮水方向去升级、迭代。
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