




随着社会经济和科学技术的日益发展,人们对于生活环境以及生活质量的要求也越来越高。老式社区管理的滞后性显然已经不能满足居民的需求和社区管理的需求。同时,小快灵无感知智慧社区,现在疫情常态化带来的人员流动安全管控、新型数字化技术带来的人民生活方式转变、地产行业面临的降本增收等要求,都给中小社区管理服务提出了新的挑战。安全、、智能、可持续发展的智慧社区俨然已成为未来社区建设的发展趋势,中小物业建设智慧社区实现降本、提质、增收则是必然趋势。
智慧社区服务平台如何盈利?
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是商业模式的转变
从传统物业到智慧社区,在商业模式上的转变,主要体现在管理***、管理方式、人员结构和收入结构等四个方面。
1、管理改变:传统物业管理的在对房屋及配套设施、相关场地的养护、维修,对小区环境和秩序的维护等管理,而智慧社区模式更加关注业主的需求,是物业管理变成了与业主共同管理的过程,真正把服务做到家。
2、管理方式及人员结构改变:传统物业管理采用人防的管理方式,属于劳动密集型行业,工作人员较多而技能要求低;智慧社区运用信息化系统,在安防、监控等方面实现了技防,而对管理人员技能的要求也更高。
由于目前智慧社区建设并没有一个好的蓝本,市面上的智慧社区产品及技术方案尚不成熟,因此各个地方的中小型“智慧社区”发展实际上处于初级阶段:
从业主体验的角度来看,由于整体使用的物联网技术应用较少,小快灵智慧社区,社区的整体智能化水平不足,业主的生活服务体验并不智能化:比如疫情防控背景下,很多小区业主通行、访客登记还是靠人工核验为主;车场找位难,充电难,无法实现资源共享;社区业务办理大多需要线下跑腿,线上自助服务较少,不仅不够便捷智能,还存在安全隐患。
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