香橼树专利提交管理系统——专利管理（文件管理、案卷管理、通知书管理、费用管理）
1、文件管理
在线制作：支持在线制作发明、实用、外观专利；预生成校验、一键发送至国知局。
CPC包上传：支持上传CPC包文件至系统；PDF查看文件详情、一键提交。
新增中间件：支持专利转让及其他著录项目变更；主动提交补正或其它陈述意见等。
复审无效：支持提交复审、无效宣告。
2、案卷管理
案卷公海：各***相互***，公海中的案卷皆可见，***之间可通过案卷公海释放或获取案卷。
案卷管理：显示专利具体信息，包括内部编号、类型、申请人、名称、减缓比例、状态、通知书、费用、文件等。
回收站：无效或失效专利可放入回收站，回收站专利亦可根据需要随时***至案卷管理。
3、通知书管理
自动：系统自动获取；在线随时查看；支持邮件发送至客户邮箱。
自由：支持批量保存PDF、Excel、CPC包；多种格式可供选择。
省时：针对通知书可制作；答复文件；一键发送至国知局。
省心：首页仪表盘针对特定通知书进行到期答复监控提醒，避免答复超期。
4、费用管理
多国系统：香橼树专利提交管理系统自动同步中国及多国系统，快读更新专利著录项目、状态、费用缴纳、发文等信息，无需手动查询、省时有效；
外部专利：对于非事务所专利，系统提供申请号模板，可导入系统进行外部专利监控，掌握专利费用、避免漏缴；
费用报表：系统自动生成费用监控报表和年费监控报表，亦可导出缴费Excel，直接上传至专利缴费信息网上补充管理系统；
到期提醒：专利仪表盘针对代理机构内部专利和外部专利进行费用、年费到期监控提醒，亦可将待缴费用发送至客户邮箱提醒客户自行缴纳。
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
【系统设置】代理人电话变更，著录项目变更代理机构，代理人电话也要新增变更吗？
变更代理机构，专利订单平台，建议客户将代理人变更代理信息（姓名、证号、电话）填写完整，避免审查员可能下发补正通知书，影响专利审查进度。
【文件管理】关于文件制作会遇到的错误。在专利文件中明明上传了专利委托书，验证签名时却说“代理委托书未上传代理委托扫描件”。可排查在专利文件包里红框处是否是“专利代理委托书”。
提交外观设计专利时图片尺寸有问题。可将图片导进Photoshop调整图像大小。保证图片尺寸在165*245mm，分辨率在300以下即可。
提交CPC文件包时出现以下提示。这是属于CPC专利文件包出现错误，文件包里的总文件夹名称应是由32位数组成。
使用CPC包提交专利时显示“正由另一进程使用，因此该进程无法访问此文件”。查看文件包是否在其他应用程序中打开，关闭此应用后，等待一会儿，刷新界面后重新提交。
遇到以上问题，可以仔细查看请求书是否填写有误，委托书是否上传正确。
提交外观设计专利时，出现“视图名称应当以规范视图命名”。cpc同样的情况也是有一样的提示，是可以继续签名提交的。
如何与发包方联系？
答：接包方付费竞标后，可以直接查看发包方留下的联系方式，与之联系。
如何判断是否承接到了项目？
答：一旦发包方选中您承接项目，您将收到邮件提示信息（注册时请确保邮箱真实常用，以免错过重要信息）。此时，您需要登录网站查看项目，确定发包方已经注入的资金是否与约定的相符，如果有异议，请及时与发包方联系，以免耽误项目进度，影响您的信誉。
什么情况下可以退还竞标费？
答：会员投诉项目，经管理员核实后确认为违规项目时，此项目的所有竞标费将全数退回，并且关闭发包方帐号。平台仅退还经认定为违规项目的竞标费。
什么是违规项目？
答：假联系方式或违规需求的项目。
什么是服务收费？
答：香橼树订单平台服务费仅指发包方会员通过平台托管方式向接包方会员***项目款时，香橼树订单平台针对此行为收取的一定比例服务费。
当前香橼树订单平台服务费为“成功***金额”的2%。将来如有变更，网站会提前一个月在站内显著位置作出相应公告。
专利订单平台-苏州香橼树网络科技由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司实力不俗，信誉可靠，在江苏 苏州 的软件开发等行业积累了大批忠诚的客户。香橼树专利智慧平台带着精益求精的工作态度和不断的完善创新理念和您携手步入辉煌，共创美好未来！