苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市虎丘区创业园。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、专门机构解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效率运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统问答——文件管理
问：CPC制作的文件直接上传到系统后需要预生成吗？
答：不能预生成，但是可以点击专利名称后可直接查看专利文件。
问：系统制作XML格式时，文稿中的图片怎么上传到系统？
答：在输入框上方有图片标志，点击，上传图片。
问：官费交重，怎么退费？
答：在中间件选择“意见陈述书（关于费用）”，根据要求填写相关内容，再选择“其他证明文件”，上传缴费证明，缴费证明包括但不限于在缴费后国知局发送的费用收据、***或邮局出具的汇款凭证等。
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，企业专利年费监控，颠覆传统，专利年费监控，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统机构版20220121更新日志：
1. 修复了，专利年费监控系统，机构版总公司通知书接收设置，允许选择为空；
2. 修复了官费管理，是否过期选择了否，但是会有过期数据被筛选出来（费用管理同步修复）；3. 修复了仪表盘案卷数量现在不要包含无主的回执的专利；
4. 修复了专利仪表盘费用数据的数量不对的sql语句；
5. 修复了年费监控报表导出列表报错的问题；
6. 修改了专利详情，案卷历史tab，日期修改；7. 新增了仪表盘关键数字，用红色字体；
8. 案卷详情的减缓比例显示格式改为百分比；
9. ***仪表盘增加已过期费用统计项目；
香橼树专利提交管理系统问答
【客户管理】
问：案卷绑定客户具体如何操作？
答：先在“客户管理”界面的“CRM管理”里的客户设置里新增客户，生成客户后在“案件管理”里的“案卷绑定客户”，选中案卷后进行绑定，专利代理机构 年费监控，之后就可以发送转达函了。
【系统设置】
问：多个***之间能看到对方的案子吗？一个***下多个子账号只能看到自己账号的案子吗？
答：***之间通过***账号是不可以看见其他***的案卷的，每个***只能查看自己的案卷 。如果需要将专利给其他分所进行监控，可以将案卷放在“案卷公海”里，其他分所可以在案卷公海进行案子获取。
专利年费监控-苏州香橼树-专利年费监控系统由苏州香橼树网络科技有限公司提供。行路致远，砥砺前行。苏州香橼树网络科技有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为软件开发具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!