各地交通运输主管部门要通过本单位门户网站或开通投诉电话等方式，主动接受并快速核查处置社会各界涉及网约车顺风车的各类投诉。
各地交通运输主管部门和相关平台公司要建立网约车顺风车违反***犯l罪快速反应、联动处置工作机制，公l安***在接到报警后，要***警力快速反应、有效处置，交通运输主管部门和相关平台公司要全力提供技术、信息等方面的服务支持。
滴滴召开意见征求会，广泛听取司机、乘客意见
新的机遇，新的挑战，【河南快点】公司全体员工也将以更加饱满的热情为广大司机提供更为优质的服务，以实现我们共同的信念：“一人一车撑起一个家，一心一意共圆一个梦”。下面小编给大家说下意见征求会：
对于乘客非常关心的顺风车何时能够重新上线的问题，滴滴内部还在仔细思考顺风车背后的复杂性，目前顺风车还是持续无限期下线。除此之外，还有很多细节的问题，滴滴各业务线负责人都虚心倾听并逐一记录，后续将陆续向公众反馈整改进展。
【河南快点】给大家说下：网约车经营者承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
网约车经营者应当遵守下列规定：
(一)加强安全管理，落实运营、网络安全防范措施，提高安全防范和抗风险能力，改善安全生产条件，支持配合有关部门开展相关工作；
(二)保证提供服务的车辆已取得《网络预约出租汽车运输证》，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向市有关部门报备；保证车辆具有交强险、第三者责任险、乘客意外伤害险、承运人责任险等营运车辆相关***，安全性能可靠，保证将车辆卫l星***装置相关数据直接接入本市***监管平台和网络服务平台；
