750104PILZ皮尔兹PNOZ s4 24VDC 3 n/o 1 n/c安全继电器工人： 本章小结 运营管理是对生产系统投入产出的转换过程即生产过程进行管理。 判断生产过程***合理与否的标志很多，不同时期、不同***、不同产品以及不同企业有不同的 标志，但用得较多的标志是生产过程的连续性、平行性、比例性、节奏性以及适应性。
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实现了以上五 点，可以缩短生产周期，降低库存，是资源得到充分利用，并能迅速适应市场需求。 750104PILZ皮尔兹PNOZ s4 24VDC 3 n/o 1 n/c安全继电器生产过程有两种不同的***化形式：对象***化和工艺***化，这两种***化方式分别适用于产 品（或服务）需求稳定性且需求量大和产品（或）服务需求不稳定且需求量小的情况，他们各自有不 同的优势与劣势。运营管理的***者要正确地选用生产过程的***化方式，并设法在此基础上改进， 以达到扬长避短的目的。
企业生产类型的划分，有利于对同一类型企业生产管理特定共性的研究。有许多不同的生产类型 的划分标准，而采用较多的是从生产稳定性与重复性进行划分。按照生产稳定性与重复性划分，可以 分为大量生产、成批生产与单件生产三种类型。三种不同类型具有不相同的特点，在生产管理方面也 应采取相应不同的管理方式。 第二部分 运营系统设计 第三章 运营系统战略设计 3.1 运营系统的750104PILZ皮尔兹PNOZ s4 24VDC 3 n/o 1 n/c安全继电器概念及决策程序 3.1.1 运营战略的概念 运营战略是指企业根据选定的目标市场和产品特点来构造其运营系统时所遵循的指导思想以及在 这样的指导思想下的一系列有关决策的规划、内容和程序。运营战略决策的结果，是关于企业如何立 足市场， 并在运营管理领域获得竞争优势的战略性计划。
750104PILZ皮尔兹PNOZ s4 24VDC 3 n/o 1 n/c安全继电器它并不涉及运营领域的具体问题及操作方法。 运营战略的作用是为了在运营领域内取得某种竞争优势以支持企业的经营战略。运营战略的决策 必须同企业的经营战略结合起来，制定出的运营战略必须服从并服务于整体战略。 3.1.2 企业的外部和内部环境分析 在制定企业战略和运营战略时，应该分析企业的外部环境和内部环境，因为内外部的环境都会对 企业运营产生影响。外部环境通常包括竞争、客户、供应商、经济环境、政策、技术设施及水平等。
750104PILZ皮尔兹PNOZ s4 24VDC 3 n/o 1 n/c安全继电器年爆发两伊***，使得我国福建莆田等地的鞋业供应链几乎瘫痪，订单急剧减少，原材料 价格上涨。 内部环境包括企业文化、员工素质、现存设备的质量以及使用年限、工艺方案、管理水平和企业 资金等。 通过内外部环境分析， 可以识别企业目前在运营环境中的优势和劣势，以便通过正确的运营战略， 克服劣势，增强优势。 3.1.3 运营战略的决策过程 1． 运营系统功能目标的决策 运营战略决策过程分为两步进行， 首***行关于运营系统的功能目标的决策，然后进行关于运营 系统结构的决策。
（1）用户需要与企业竞争战略 一个***的使命是该***的基础，是其存在的原因。企业的使命是由该企业的性质决定的。 例如工厂的使命是生产产品；***的使命是提供***服务；建筑公司的使命是建造新居等。 为了完成企业使命， 企业要确定总体竞争战略。
750104PILZ皮尔兹PNOZ s4 24VDC 3 n/o 1 n/c安全继电器 某汽车零部件厂确定的竞争战略为 “成 为***好的供应商” 。要实现这一战略，他必须对市场进行细分，确定自己的客户在哪里， 了解客户对产品的需求是什么。不同的用户对产品的要求是不一样的。 （2）产品功能—用户对此产品或服务的要求是多方面的，且会随着时间的变化而不同。一般来说， 这种要求主要集中在产品特点、质量、价格