“我不太高兴的地方是,我看到广告,他却需要我去订阅他,收到它的消息。这是又很大的不同点。”张小龙说,“我认为一个广告牌,它不太应该贴一个用来订阅的号。应该是可以立即展现他的服务的链接。展现服务的链接就应该是类似小程序的形态。我不是需要收到你的push,而是了解广告背后的信息。”
张小龙说:“这样的一个使命应该是我们小程序实现的。我可以扫一下立即就获得它的信息。就像我们以前登陆网址,只是通过扫二维码的方式登录网站。”
张小龙认为,我们过去是通过网站搜索服务,搜索框非常重要;现在,更多的是线下,二维码都微信的基础入口。扫一扫也是非常基础的功能,触达周边的***基本的方式。
“通过这样一种回归,以及企业通过什么样的方式的回顾?来看到小程序,它是很对应于网站。但我们不希望他在手机上是一个网站的体验,而且是更好的体验,所以我们定义出小程序出来。”
本质上,我们更希望用户在手机上的体验比网站好很多很多,比下一个APP好很多很多。这就是小程序的本身***所在。
大家***关心的几个问题
接下来,张小龙自问自答了大家可能***关心的关于微信小程序的问题。根据虎嗅现场敲出来的,大概10个问题,张小龙逐一进行了作答。当然,基本上都是否定的答案。
个问题:小程序的入口在哪里?
小程序在微信里是没有入口的,很多人看到微信开始内测小程序,大家说这是一个新的机会,我们应该一波上去,去获得一些流量上的红利,但是那就非常遗憾,公众号在微信里面其实也没有入口,一个用户如果没有订阅过任何一个公众号,他在微信里面找不到这样一个入口,小程序也是一样的,如果一个人没有去运行过任何一个小程序,他在微信里也是找不到小程序的入口。
这跟之前提到的一些产品理念相关,在微信里我们一直在倡导去中心化的结构,所以你到现在都不可能看到在微信里会有一个订阅号的入口,瓜果蔬菜社区团购平台排名,里面有一个分类,有排序或者有推荐这样的东西存在,这一点从公众号的一步就坚持是这样的,这个对公众号平台带来了很大的好处。
因为当微信没有这样一个入口的时候,所有提供公众号服务的企业他们会想办法把自己的二维码铺到所能够铺的地方去,拼团社区团购平台排名,那就真正实现了公众号的入口其实不是在微信里面,而是在二维码里。如果是我们有一个基础的入口的话,那大家可能抢夺的都是微信里的入口,如果我们有推荐的话也不是一个好事情。我们的推荐就会变得有更多人订阅。
所以对于小程序来说,可以想象一下未来的小程序用户更多是从哪里去启动它?我们更多的是希望小程序的启动来自于扫二维码。
前不久跟一个合作伙伴的公司在聊这个话题,他们希望能够知道小程序的发布时间,好做一些准备。
他们提出一个场景我觉得特别的切合,他们说现在其实没有电子化,所有人去坐汽车的话必须要去汽车站现场去买一张票,这是一个很痛苦的过程,你要去排队买票,然后再去坐车,他们希望用小程序来解决这个问题,只需要在每一个汽车站立一个二维码,所有到汽车站的人扫一下二维码就启动购票的小程序,然后直接通过小程序来买好票,这样售票窗口就不用存在了,生鲜社区团购平台排名,我认为这是一个非常贴合小程序的想法。
这样的想法会有很多很多,昨天跟我们小程序这一块的同事在聊,他们说有人做了一个小程序特别方便,是在公交站里面等公交站的时候,想要知道下一班车什么时候来,这个时候只要扫一下公交站的二维码,启动公交站的小程序就可以看到下一班车什么时候来,这也是特别典型的一个小程序的场景。
所以至少在前期我们会更多的鼓励小程序以二维码的形式出现在每一个地方,就像公众号的早期一样。
二个问题是,会不会有一个类似于小程序商店的地方,可以去下小程序?
其实是不会有的,大家可以推理出来,我们没有下过程,所以不存在一个应用商店去下。
但是大家会说我想在里面去浏览,去找一些小程序,查找是另外一回事,搜索是另外一回事,但是我们并不会存在一个小程序的商店,所以我们也并不会像外界所猜测的那样,做一个APP的分发想法。
从一开始我们就没有这个想法,就像公众号从来不会有一个公众号中心,里面可以分门别类列出所有的东西出来,不会有这样的东西,我们认为应该没有一个中心入口,是去中心化的形态,所以我们也不会做小程序的分类、排行、推荐。
关于推荐大家可能会有一些自己的想法,大家可能会认为为什么不把用户感兴趣的一些东西推荐给他?其实我们也可以把这个想法用到公众号里,我们不会做这样的事情,将来也不会做这样的事情。
在微信里我们曾经考虑过对机器推荐和一个人的社交推荐的差异,朋友圈其实是类似于社交推荐,你每天会在朋友圈看到很多的文章,你的朋友其实起到了一个推荐器的作用,使得你不用依赖系统的推荐。
如果我们系统来做可能没有你的朋友们做得好,因为系统不会给你推荐一些你没有接触过的东西,系统只会强化你接触过的信息,并且不断地去学习你的历史,往你的历史方面继续推荐,但是你的朋友可能在朋友圈里面说,某一部电影很好看,那你会因为你的朋友去看了这部电影而去看这部电影,机器是无法理解这一点的,机器只会采集你过去看过的电影,然后把你看过电影的类型整理出来,认为你就喜欢这一类型的电影,但是你朋友推荐的电影可能是你完全没有接触过的电影形态,所以微信里更多是依赖于社交推荐。
社交加上电商,礼物说小程序带来人与货的新场景
2011年,微信作为一款即时通讯应用悄然上线。彼时没人能想到,7年后,微信会覆盖***94%以上的智能手机,***月活跃用户达10亿。经过多年发展,微信已然形成了一个超大的社交生态,拥有强大的流量和社交关系。
更重要的是,经过5年的移动***习惯培养,截至2017年3月,微信***的用户已逾6亿。经过前期布局,2017年,微信正式推出小程序,开始尝试将大量稳定的用户向更多***场景导流,其中电商成为了***直接的受益行业。
一、社交电商终于迎来“”,小程序是“引燃者”
过去的十几年里,随着网数量的指数级增长,以及消费者从线下转移到线上的消费习惯,我国的电商行业得到了迅猛的发展。
电商模式也经历了多次更新和迭代。阿里巴巴的B2B,京东、唯品会的B2C,淘宝、微等C2C模式,电商形态一路裂变,形成了综合电商、垂直电商、内容电商和社交电商等更多新形态。
社交电商作为时下***热门的电商形态,一开始就被赋予极高的期待,人们一直在讨论社交电商的爆发,但一直雷声大雨点小,甚至被认为是伪命题。直到今天,微信小程序的爆发,似乎终于引爆了社交电商。
QuestMobile发布的数据显示,随着2017年12月28日微信***推荐小程序跳一跳,微信小程序月活跃用户在2018年1月成功突破4亿,总用户渗透率为43.9%,并开始保持流量的环比高速增长。目前已有95%的电商平台都接入了小程序,购物类小程序占小程序总量的17%。
尽管微信***张小龙一再强调,小程序并不是专门为电商准备的,但是各方数据都在证明:对一些垂直电商来说,小程序的转化率远高于APP两倍甚至更多。这也是为什么大量平台电商与垂直电商都已接入小程序的原因。
依托微信和小程序的社交电商,不仅拥有海量用户池,在导流成本上占尽优势,同时还可以避免APP时代登陆注册、链接分享、页面频繁跳转等麻烦。因此,为突破传统电商“引流难”、“成本高”等困境,与社交媒体的嫁接正在成为每一家老牌和新兴电商平台的必经之路。
二、社交电商三要素:真连接,真黏性,真互动
虽然小程序引爆了社交电商,但现阶段也只是证明了社交电商的潜力巨大,真正成熟的社交电商模式还需要更多探索。
就目前该领域的发展来看,同样是做电商,同样是依托微信的巨大流量,但社交电商的发展却良莠不齐。究其根本,很多社交电商的从业者只看到了社交电商的广阔前景,却未能真正意识到社交电商的与众不同在于“社交”,而非“电商”。
所谓社交电商的本质,就是利用社交关系和个人影响力,让消费者产生购买行为,并通过社交拉动更多用户参与,从而裂变出更多细分流量入口。反观如今市场上的社交电商平台,他们大多认识到了社交的重要性,却没找到合适的接入和发挥模式。这些社交电商在利用社交关系的过程中,并未真正做到为社交关系加分。
眼下,各大社交电商平台都挤在微信这个大流量池里抢用户,各路玩家可谓使尽浑身解数博眼球。但目前来看,使用的还是持续竞价的传统电商老套路。不管是拼团、砍价模式,还是频繁的限时优惠,***终还是用一定的价格优势换取用户,甚至将更多的流量入口寄托在“转发/邀请换取优惠”上,归根到底还是商品信息的大量与转发。
这样的方式短期内会有大量用户涌入,但长期来看,是对用户社交关系的削减,是减分项。这并不是一个长久之计,无法形成优势壁垒。你价格低获取了用户,我只要价格比你更低,用户就会倒戈,***终还是没有摆脱传统电商的价格战方式,对社交电商的品牌建立也没有持久的正向作用。
在我看来,真正的社交电商有三个要素:有真连接,有真黏性,有真互动。在微信群里随便丢一条销售链接,在朋友圈里发几张购物图片,这不是真正的社交电商,而是生硬移植到社交平台上的营销和广告,是对社交关系的打扰和侵蚀。
那么什么是真连接?大家共处一个500人的微信群里,连好友都没有加,算真连接吗?当然不算,依靠这样的弱连接关系,在群里随手丢一条购物链接,转化率一定是极低的,有也只能说是运气好,因为没有互动,没有黏性,没有信任背书,也就没有社交红利。
什么是真粘性?至少是有互动的,有场景上的连接关系,比如同事、朋友、家人,过年过节发个***,端午节送粽子,中秋节送月饼,过生日送礼物,520送鲜花等等,这样的互动才会有真黏性。
什么是真互动?你我共处一个500人微信群,没加好友,互不认识,当然不会有真互动,即便加了好友,只是点赞之交,没有场景连接,也不会有真互动。
说到底,是***少有一方认为对方对自己很重要,可能二者是业务关系,也可能是挚友,师生、情侣、甚至邻居关系。这层关系的表层往往会以实物交换呈现,这也正是社交电商的根基。社交关系一定依托于社交场景,根植于真连接和真互动基础上的。
中国有句老话叫“远亲不如近邻”,说的就是互动和连接产生黏性,因为真互动建立的黏性,近邻对个人生活环境的影响更大。
三、受惠于微信又反哺微信,礼物说让“社交电商”不再是伪命题
那么,究竟什么样的社交电商是真正符合“社交”属性的电商呢?
近期刚完成民币1亿元C1轮融资的垂直电商平台礼物说是个样本。今年2月,礼物说小程序开始内测,这是一款可以像发微信***一样送礼物的产品,***中产。
通过礼物说小程序,用户可以在商城中挑选从20-30元到上千元不等的礼物,然后将礼物放入***中,配上祝福语,发送至单个好友或者微信群。而收到礼物的用户,不仅得到拆***礼物的惊喜,而且填写了收件信息,会通过快递收到实体礼物,惊喜加倍。
凭借玩法新颖、强社交性等标签,并依托微信的巨大流量,礼物说小程序在两个月内测期收获了大量初始用户。
截至4月底,礼物说小程序已经拥有100多万大众用户和超过5000名高用户,次月留存率达26%。
客单价方面,大众客户能达到130元,客户更达到350元。这在依靠价格战抢占市场的电商中,是令人艳羡的好成绩。
在我看来,礼物说小程序首告捷,正是因为它抓住了社交电商的核心——“社交”。礼物说的运营关键始终围绕两个字:礼物。这个词本身就包含了丰富的社交场景,自带社交属性。
围绕“送礼”展开的购买、付费、转发,是社交关系产生的真连接,会对这段社交关系进行正向促进;
黏性,真互动。
2018-08-28经过近两年的发展,小程序越来越成熟,小程序开发也越来越受到重视,不少公司都出现了小程序开发的岗位,各种各样的小程序也如雨后春笋般涌现,并以极其迅速的方式传播于微信群和朋友圈。
不同的小程序,能帮你实现不同的功能。例如,点外卖、票酒店、餐厅点餐、实时公交等。利用小程序,我们可以很轻易的将那些灵光乍现的 idea 构建成一个小程序产品。
那么作为一个前端人员,想必你会十分关注:
如何快速上手微信小程序开发? 小程序的运行机制是怎样的? 怎样在微信内获取用户信息?微信和腾讯云新推出的小程序·云开发又是什么?
针对上面的问题,一位有着十年互联网从业经验,Web 前端工程师三水清总结了一份系统化的小程序开发指南,目的是让我们能更好地理解并快速上手小程序开发。
这份指南以打造一款拥有天气预报和签到功能的小程序为主线,从基础知识到小程序运行机制,从开发环境搭建到小程序开发、调试、上线,打通微信小程序开发全流程,让新手可以从零开始完成并上线一个小程序。
指南由三部分组成:小程序开发基础知识:微信小程序、小程序云的开发基础知识,小程序的运行机制实战开发「新鲜天气」小程序:小程序开发坏境搭建、新鲜天气小程序简介、天气预报页面布局开发,页面数据交互优化到上线:从多个方面介绍小程序优化的知识点,并且完成小程序的上线
如果你是一名小程序开发新手,读完这份指南你可以学到:掌握小程序开发必备的基础知识从零开始完成并上线一个天气小程序了解小程序的运行机制全新小程序·云开发核心功能的实际应用使用 Express 实现本地 mock server使用 Canvas 绘制雨雪效果的粒子系统
为了写出更好的文字,更好服务技术人,莆田社区团购平台排名,这份指南选择了收取一些费用。该指南,对 JvaScript 的粉丝七折,限时一周。
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