不管是什么产品都不会是终身不出问题的，电动伸缩门也一样，那么我们就要知道出现问题的的故障诱因，这里给大家讲两个可能出现的现象分析和处理方法。
电动伸缩门有时会出现不管是微机操作还是就地操作都没反应的现象，检查电源发现也不是电动伸缩门没有电，那到底是什么原因呢？
你可以先检查电动伸缩门机械是否沉，行程开关是否正常，远程、就地开关通电是否良好，门头内的保护开关是否正常等等，如果是绿灯亮的话就是正常的，如果是红灯就会缺项，如果红绿灯都亮了就是断项保护器出故障了，如果红绿灯都不亮就是属断项保护器质量的问题。若要电动伸缩门***正常则可以将断项保护器的常闭接点短接，然后电动伸缩门就能***正常操作了。
还有一种现象就是电动伸缩门的开关方向不对，这不是电机相序的问题，而是要检查电动伸缩门电机三项直阻是否平衡，开光形行程是否正确，电动伸缩门的机械是否沉。如果电机少一项电动伸缩门电机的转动就属于自由状态，哪个方向轻就往哪个方向转，所以电动伸缩门的开关方向才有问题，所以要解决的就是电动伸缩门电机缺项的问题了。
正确选购电动伸缩门厂的五金配件很重要，一般高质量的电动伸缩门五金配件主要体现在其滑轮系统的设计、制造水平以及与之配套的轨道设计上。用于制造滑轮所使用的轴承必须为多层复合结构轴承，***外层为高强度耐磨尼龙衬套，并且尼龙表面必须非常光滑，不能有棱状凸起，内层滚珠托架也是高强度尼龙结构，减少摩擦，增强了轴承的润滑性能，承受力的构层均为钢结构，此设计能力效减少滑轮滑动过程中的噪音，并能使滑轮润滑。
