现代殡仪服务是传统礼俗与现代文明的有机融合，既是对本土传统礼俗，取其精华，殡仪服务收费，弃其糟粕的传承，也是现代科技与文明不断发展的必然要求。殡葬礼仪人员必须经过严格的训练才能胜任，才被允许上岗，而且有必要定期训练，持之以恒。殡葬礼仪人员良好的仪态表现的是一种优雅美、庄严美力度美、统一美，它给逝者以尊重、给家属以安慰，同时也展示了自己的形象、改变了殡葬服务的社会观瞻，因而构成殡葬服务中一个非常重要的环节。
参加葬礼时，丧家带孝人，一定要按照长幼顺序带好自己的孝布、孝牌和青纱，殡仪服务单位，万不可错带、混带，以免冲撞呼气煞神。以群众满意为标准，拓展服务领域、创新服务项目、提高服务质量，殡仪服务站，已成为殡葬业发展的当务之急。所谓殡是悼念逝者的礼仪活动，合肥殡仪服务，所谓葬则是人们对亡体或骨灰所采取的掩埋方式。殡和葬共同完成了丧事活动的整个过程，因此殡葬是生者对逝者的一种悼念方式和处理程序。
中国殡葬文化的起源可以追溯到旧石器时代晚期。山顶洞人的遗骸周围，撒有含赤铁矿的红色粉末，并有钻孔的兽齿、石珠、骨坠等装饰品随葬。这几乎是又早又原始的土葬。礼仪人员面对家属时，要精神饱满，情绪友好，表现温情，但不能面露微笑，要防止流露出厌烦、冷淡甚至僵硬、緊张和愤怒的表情。没有合适的葬礼或追悼会，生还者就没有一个有意义的方式来表达深刻的情感。
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