物流企业要在物流服务市场的激烈竞争中取得优势，就必须以客户为中心，充分发挥自身优势，在运输、仓储、配送等功能务的基础上不断创新服务内容，为客户提供差异化、个性化物流服务。
物流服务功能的创新首先是由物流基本服务向增值服务延伸，物流承包，由物流功能服务向管理服务延伸。增值服务实际上是将企业物流外包的领域由非业务不断向业务延伸。一般来说，企业确定物流外包领域时，首先选择运输、仓储和配送等非业务，然后逐步延伸到订单处理、组配、采购等介于与非之间的业务，可能涉及***支持等业务。随着与第三方物流合作关系的深人，企业会不断扩大外包范围，终只专注于研究开发、生产、销售等的环节。
加强物流运输服务质量管理，是降低物流运输成本的有效途径。不断提高物流质量，可以减少和消灭各种差错事故，降低各种不必要的费用支出，降低物流运输过程的消耗;可以保持良好的信誉，吸引更多的客户，形成规模化、集约化经营，提，从根本上降低物流运输成本。影响物流运输成本的因素很多，控制措施既涉及运输环节本身，物流运输，也涉及供应链的整个物流流程。要想降低物流运输成本，就必须运用系统的观点和方法，进行综合分析，物流配送，发现问题，解决问题，使物流运输活动更加优化、物流运输成本更加合理化。
互联网+物流”的行动计划具有以下特点：
1.物流企业***机构扁平化，提高决策及执行效率。
2.物流平台要互联互通，数据要共享。
3.物流交易要减少中间环节，降低物流成本。
4.物业链上的各方须是诚信的，台州物流，这样可以节约交易时间，减少交易成本，提高交易效率。
5.物业链上的各方是分工协作、平等互信、互利共赢的合作关系，不存在所谓的链主。
6.物流的作业应该是信息畅通，反应敏捷，规范运作。
7.物流过程是透明的，全程可监控的或可溯源的。
8.物流的社会效益应该是生态的、绿色的和环保的。
9.物流的终结果是智慧的、的并且是可持续发展的。
综合以上9点，“互联网+物流”的行动计划概括起来就是“互联网+时代下，共建开放协同的智慧物流生态链”。
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