物流企业要在物流服务市场的激烈竞争中取得优势，就必须以客户为中心，充分发挥自身优势，在运输、仓储、配送等功能务的基础上不断创新服务内容，为客户提供差异化、个性化物流服务。
物流服务功能的创新首先是由物流基本服务向增值服务延伸，由物流功能服务向管理服务延伸。增值服务实际上是将企业物流外包的领域由非业务不断向业务延伸。一般来说，企业确定物流外包领域时，首先选择运输、仓储和配送等非业务，然后逐步延伸到订单处理、组配、采购等介于与非之间的业务，可能涉及***支持等业务。随着与第三方物流合作关系的深人，企业会不断扩大外包范围，终只专注于研究开发、生产、销售等的环节。
物流公司在制定价格时会考虑服务对象是哪类人群，如果服务的对象是一家公司，专线物流，那么收取的费用自然会降低些许，这样才能保证二者之间在未来的日子中互相合作。第二，物流公司收取货运费用时需要对运输路线的长短进行判断，如果运输路线较长，专线价格，那么价格也会随之上升。第三，货物的类型也决定了收取费用的多少，如果货物较为贵重，甚至价值连城，自然需要花费更多的人力资源对其进行看管，价格也会较高。第四，货物越重收取的货运费用越高，这点毋庸置疑。
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