






选择物流服务商要只选对的不选贵的
资质只选合适的,不选规模大的
在根据自己的物流目标选择服务商时,要结合自己的业务去有的放矢的选择,不是说那些大而全的企业就是好的,比如说同城的小件配送业务,浙江到上海物流,选择顺丰不见得就是优的方案。要根据自己业务的特点去选择服务商,既达到了自己物流服务水平,又降低了自己的运行成本,达到1+1>2效果,而不是盲目的去追求服务商的品牌和度。
要根据自身企业的规模、发货量大小,客户分布和需求选择以“我”业务为主的服务商,规模不能太小,否则风险不好控,服务意识较差,管理能力提升空间有限,没有合同履约观念和能力;也不能选择规模大的,自身业务量占比对方太小,物流服务商资源集中度不够,后续服务保障和沟通成本会很大。


物流客户关系管理的内容
1.物流客户识别与管理:资料的收集、整理与分类、分析、交流与反馈、服务管理、时间管理。
2.物流客户满意度管理:评价客户满意度、确立以客户为中心的理念、提供个性化及时化服务、增强客户体验、重视客户关怀。
3.物流服务客户的开发:建立良好的物流服务体系、进行的物流市场***、开展多样的物流服务。
4.巩固物流客户:建立物流服务品牌、提高物流客户满意度、实施忠诚客户计划、强化内部客户管理、开发物流服务新产品 。


浙江到上海物流价格-宏尔物流(在线咨询)-浙江到上海物流由上海宏尔物流有限公司提供。上海宏尔物流有限公司为客户提供“物流,货运,专线”等业务,公司拥有“宏尔”等品牌,专注于国内货运等行业。,在上海宝山区业绩路309号宏尔物流的名声不错。欢迎来电垂询,联系人:赵总。