第二条 任何的***和个人认为认证认可工作机构、人员或者获证***的行为属于违规的，均有权依据本办法向认监委提出申诉、投诉。第三条 处理申诉、投诉应当遵循以下原则：（一）以事实为依据，以******为准绳原则；（二）保护当事人合法权益原则；（三）合法性与合理性原则；（四） 公开、公平、公正原则；（五）与经济原则。
一个好的企业信息系统可以实现企业管理水平的快速提升，甚至造就一个企业在行业内的优势地位。企业推荐信息化时受企业规模、所在行业、决策层及公司文化等诸多因素不同而存在相应的差异性，换句话来说任何产品都不可能百分比满足企业所有管理需求，需要寻找具有解决方案咨询能力的软件企业。这就对IT供应商选择提出了更多要求。从IT技术角度看企业管理信息化，每家IT企业都在同一起跑线上，所以我们认为在选择软件供应商时应该***考虑以下三个方面：
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