ISO9000族标准是化***为适应国际经济技术交流和国际贸易发展的需要而制定的质量管理和标准，现已有100多个***采用。特别是2000年版ISO9001：2000质量标准，具有适用性广、通用性强，对与质量有关的活动进行系统控制的优势，其内容是“使客户满意”。贯彻ISO9000族标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种“***”。
体系特性1.符合有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。***的管理者对依据ISO9001设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的***结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文件的程序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。2.性质量管理体系的设计和建立，应结合***的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同***的质量管理体系有不同的特点。
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