认证的证明方式有认证证书和认证标志；认证是第三方从事的活动。所以服务认证证书具有一定的性，物业服务认证，获得服务认证证书的企业，能证明其在全行业范围内的服务性。还有一类认证是产品认证，信息技术服务认证，是对产品的理化特性等进行认证（是否达到了某项技术指标，如电气特性、残留量等），如3C认证、认证等，颁发“产品认证证书”。质量管理体系认证不能使用认证标志。
“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别。不同象征着企业在***服务方面所做的规范达标要求程度。所以企业除可将产品认证证书用于宣传外，科学研究服务认证，还可根据认证机构的要求在通过认证的产品上使用认证标志。服务认证的侧重主要是企业针对***或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。三类认证是并列的、平行的、其性质不同，认证结果也不同。
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，合肥服务认证，认证认可的基本功能有三：一是通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足;二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任;三是为企业提供持续改进的动力与措施。有完善的***服务体系文件和相应制度；有专人负责***服务工作体系；有***服务专项资金保障；***服务无重大失误；企业有经过正规培训的***服务管理师及服务***。培训一定数量的***服务管理师。
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